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美食 / 仙芋鮮~~的服務態度好嗎???還是我比較倒楣!!!!

最近晚上10點多吧連續去了幾次忠孝公園分店~今天站在櫃檯前約3分鐘吧~~如果店內忙那就算了~必竟人家也是要做生意的~但是店內並沒有幾個客  人啊~~只有2桌客人那2桌客人也沒有在等待餐點~也沒有等外帶的人~而我站在那櫃台前3分鐘,看到3個服務人員看到了我也沒招呼~只有看了我一眼,其中還有服務人員來到靠近我的地方拿抹布不曉得擦什麼,擦完我想就會理我了吧!結果並沒有,她直接走掉~最我終於開口了~小姐我要點東西~然後約30秒吧!!才有一位服務人員過來幫我點,然後做給我,而我後面也有人跟我一樣站在那裡等~然後那個服務人員拿了我的餐點給我後,也沒有招呼我後面的人,就去忙他的了,離開前聽到我後面的那人問說,請問你們沒營業了嗎?到幾點啊!!小姐回答  到11點~~....我想說的是~我知道仙芋鮮的生意很好,東西也好吃~~50元一碗冰也不算便宜吧~~但是,如果是這樣的態度~~只能說無言,因為本身也是服務業的,也能以同理心去體諒服務人員.....但是今天這事情讓我覺得很不開心~只會讓我以後儘量不去消費吧!!!因為以經不是第一次了~我以經遇到了很多次~~~
  • 仙芋鮮

    前幾天去吃X  難吃到爆......

    料還可以  不過超甜  甜到口渴

    整個喉嚨不舒服料吃完以後  閃人

    從此不踩進去

    難吃又貴
  • 我只買過二次
    都是看到沒人在排隊
    我才有興趣去吃吃看

    最近一次是上個月在內湖路上的鮮芋仙買
    服務人員態度很冷淡
    應該說...就和版主差不多
    我和我先生是分開買東西
    他去旁邊的鹽酥雞攤點東西
    我自己去買芋圓
    櫃台前只有一個客人
    那個客人怪怪的...整整在櫃台前面研究menu研究了十幾分鐘
    一直問他們是不是用新鮮水果
    重點不是這個
    重點是那個客人也沒有要買
    他只是站在前面發呆
    二人都無對話
    我對著服務人員才要開口
    她馬上不太客氣的說"等一下好嗎!?"
    我就很俗辣的"喔~好..."
    心裡超不爽...是要我等什麼東西啊!?根本沒人在點在排隊啊!?

    後來我ㄤ都買好了
    走過來看到我站在櫃台前發呆
    問我"你點了嗎??"
    這句話引起我的爆點...
    我一肚子火全部爆發出來(對不起~不良示範...我修養太差...)
    當場很不客氣的站在櫃台前大聲抱怨
    在我旁邊那位一直發呆研究menu的客人也嚇到了
    櫃台小姐更尷尬馬上幫我先點餐
    店裡的客人也都在看我
    我ㄤ一直拉我叫我小聲一點
    可是我真的很氣..
    沒客人也沒人點餐
    為什麼硬是要我在櫃台前罰站

    消費者能耍脾氣的地方就是...死都不會再去鮮芋仙消費
  • 要我   
    就不買ㄌ   

    但是我會跟他們說 
    因為你們服務態度很差    所以我不想買   
  • 心有戚戚焉~
    我是在台北縣碰到的,情況很類似,通常我不買要排隊等很久的東西,是因為妹妹很好奇,也就跟著排了.只不過是下午2點多,就已經芋頭沒有了,阿我就只想吃有芋頭的,結果只好將就一點點別的.50塊一碗沒多少料,到底為什麼一堆人在排隊,而我當天也是其中之一?對不起,我實在找不到可以說服自己的理由.服務態度,ㄜ...我只能說"很特別",沒主動開口就算在店員面前站10分鐘,他們還是不會理你.

    從此以後,我們沒再去買過,不過只要有經過那兒我都會特別留意是不是還依舊很多人排隊.目前的情況是:盛況已經大不如前.唉!如果不改變服務品質,這樣的價格加上不特別好吃的東西,我想還有"發展"空間.










  • 仙芋鮮喔



    不會去吃了



    工讀生有夠不敬業


    之前去時人很多


    結果7,8個工讀生



    只看到2個在那忙



    其他竟然只顧在旁邊聊天要不然就是發呆




    不會幫忙招呼客人



    點餐的人也是搞不清狀況



    有人點餐可以點了一分多鐘還點不出來



    店長也沒在管


  • 又不好吃

    寶子媽你好帥哦~~~
  • 仙芋鮮到處在打廣告,建議他省下大筆的廣告費,去充實冰品以及服務人員的內容,會比較實際些!
  • 你不倒楣  而是他們的服務最高品質只有這樣
  • 我對它的印象本來就不好
    服務態度也很差  生意很好人很多
    但是服務人員還在自顧自的聊天...
  • 我不覺得仙芋鮮好吃耶!!吃過一次就覺得不會再去了...
  • 根本就不好吃
  • 我同事的姐姐在仙*鮮的某間店當內場
    (就是負責在廚房煮東西的人)
    他說
    新進員工(我不知有沒有包含工讀生)都必須到他們的中央工廠上課
    當然就是講一些公司政策啦~作業流程啦~等等的
    其中有一點就有講到:
    負責櫃檯的人員"動作不能太快"!!!
    要讓店前面一直有客人在等待~
    這樣就可以造成"生意很好"、"就算排隊還是很多人願意買"的假象,
    經過的人潮就會覺的"有這麼多人排隊,那一定很好吃"而被吸引光顧,
    所以去仙*鮮買東西,
    你"一定要等"~~~
  • 我好像去過五次吧,兩家店
    因為都是去紅的店
    排隊的人多
    所以沒有這種狀況

    不過可能是正在擴張
    我去的新竹那一家,
    二樓的空調非常差(好像沒有空調)
    天花板上全部都是大型管線

    另外,台北通化街和新竹那ㄧ家
    口味也不一樣,新竹那家比較甜和料比較少(應該說..也少太多了吧..)
    當時我就在想,好像太倉促了
    品質沒辦法顧到.......
  • 希望自己有自信的話:

    其中有一點就有講到:
    負責櫃檯的人員"動作不能太快"!!!
    要讓店前面一直有客人在等待~
    這樣就可以造成"生意很好"、"就算排隊還是很多人願意買"的假象,
    經過的人潮就會覺的"有這麼多人排隊,那一定很好吃"而被吸引光顧,
    所以去仙*鮮買東西,
    你"一定要等"~~~
    ================================

    原來如此~
  • 小花喵喵的話:
    我好像去過五次吧,兩家店
    因為都是去紅的店
    排隊的人多
    所以沒有這種狀況

    不過可能是正在擴張
    我去的新竹那一家,
    二樓的空調非常差(好像沒有空調)
    天花板上全部都是大型管線

    另外,台北通化街和新竹那ㄧ家
    口味也不一樣,新竹那家比較甜和料比較少(應該說..也少太多了吧..)
    當時我就在想,好像太倉促了
    品質沒辦法顧到.......
    --------------------------------------------------
    新竹料就比較少喔~~
    不知道你有沒有吃過一家在市區的叫"人山Q"的
    料超少    又不好吃    端上來整個傻眼

    鮮預仙在新竹開了3家
    我不喜歡吃      真的很甜    很膩
    但是每次經過都不少人




  • 所以人不夠多時只好叫客人在櫃檯前罰站?
  • 平常不會去買鮮芋仙  只有剛出來時  買過幾次
    東西普通  芋圓也沒有特別好吃
    重點是
    幾乎每家的店員  態度都很差  跩個二五八萬

    光是店員的服務態度  就不會讓我再想去了
    更何況東西也沒好吃到那
  • 鮮芋仙有去過兩次

    第一次是因為剛開幕所以想說嚐鮮一下

    結果等超久的

    不過花時間排隊就算了

    發現它的料超少的

    都是在喝糖水

    一份還要50元

    整個就是沒那個價值

    第二次是因為手邊有折價卷

    不用白不用所以才去吃

    其實她的東西讓我蠻失望的

    服務態度也是

    員工速度很慢

    其實都是在拖時間

    製造排隊名店假象


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  • 缺乏意志力

    我很久前去通化街那家,第一次我是覺得還不錯
    因為料多也不那麼甜,跟一般甜品店比我覺得還o.k
    生意還蠻好的
    當然也有一次還兩次,沒啥料=  =

    但回新竹吃到那一次,料很少,又偏甜
    只覺得在吃糖水...比台北吃到不好的感覺又還不好

    每個人口味差很多......
    我本身口味算中上甜的,還蠻喜歡喝糖水
    料也不喜歡太滿,所以一開始吃鮮芋仙還蠻喜歡。
    但若料少到一個程度,變成只剩糖水..我也覺得太離譜了!

    通化街有另一家?婆婆之類的
    料比鮮芋仙很多,非常滿,但因為甜度比較低所以比較少吃=  =。
    但太甜我也不喜歡,台北辦公室的同事常叫?粉圓,
    料真是超多,但實在甜到加水都太甜了..我也不愛了
  • 不。好。吃
    之前同學跟我說有多好吃多好吃的~
    有次公司要訂我就跟著訂了一杯~
    吃完覺得有想吐的感覺~
    因為太甜了很膩~
    第二次公司再訂時
    想說再給它一次機會好了~
    結果吃完還是想吐=.=
    我不會再吃第三次了...
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