電腦一開機就無法連線，是中毒了嗎？`

今早一進辦公室就先開機，弄一下老闆交待的東西
上個禮拜才裝的卡巴斯機，今早開機它說要更新我就更新了
沒想到後來竟無法連線
也打去中華電信問了，重新安裝區網
仍然無法連線上網，是很明顯的中毒了吧?
請問我該怎麼辦？重新掃除也沒辦法啊
因為電腦根本沒連上網
就連掃毒的卡巴斯機本身好像也中毒了，
誰來幫幫我?????
好想哭喔7-7