面對這樣的客人真的很無力

我的工作是在百貨裡的獨立門市,
今天輪到我收銀時間,有兩位小姐前來結帳,
她們一同把東西放在櫃台,很明顯緊緊放在一起,接著就聊天,
於是我便把兩樣東西刷了條碼..

黑衣小姐說:欸,要分開算!
我道歉,幫她們重刷條碼,便幫小姐拿全新的包包,
接著黑衣小姐說:我要包裝,包裝外面要用塑膠袋裝。

我很疑惑,便再度確認說:我們是使用紙袋,幫您套這個塑膠袋(裝新包包脫下的袋子)可以嗎?
她不屑冷笑說:妳套得進去就套阿。

於是我幫她做好簡單包裝,便用詢問過的塑膠袋幫她套上,
她又在旁邊說:欸欸欸!我不是要那種塑膠袋耶!
我說:但您剛剛說可以?
她才再形容袋子的樣子..

接著,我拿防雨套問說:是要套這種袋子嗎?
小姐又是冷笑的說:喔∼妳終於聽懂了阿..
我道歉說:不好意思,我也是覺得奇怪才再詢問您,我馬上幫您套好。
於是小姐就在旁邊一直說:妳不知道這幾天可能會有颱風阿?好拉,我是不會被颱風吹走拉∼但東西比較脆弱套個塑膠袋總可以吧!

從頭到尾我都沒有拒絕的意思,何況今天是豔陽日,很難叫人聯想到防雨套..

後來她就一直在旁邊念,我也就微笑繼續幫她裝好,
她還跟她朋友說:ㄟ?她都不理我耶!
她朋友就說:她很專∼心∼在幫妳包裝∼

唉,遇到這種客人,
我是招誰惹誰了@@
  • 她朋友也是得理不饒人那種人
    版主
    就當作是在磨練自己吧
  • 加油~
  • 小姐付款時也是把紙鈔放在身前(沒有要給我的感覺),邊聊天邊挖她的錢包,
    一付在找零錢給我的樣子..

    基於禮貌,我們也不會伸長手直接去拿客人的錢,

    但她聊了一下,便看著我說:錢在這阿(眼睛往下看),妳在幹麼?

    嘖嘖...好討厭!!
  • 謝謝你們:)
  • 服務業真的辛苦了
    客人百百種啦…只能感恩會對我們說〝謝謝〞的客人
    不然怎麼辦
  • 只有三個字

    沒水準!
  • 沒水準斃了
    自以為有幾個子兒  買了個包就鳥不起阿!!

    加油~~
    我也是卑微的服務員

    矮~

  • 對自己磨練...加油!!!

    我會在她們走了以後
    祈禱她們遇到下大雨
    不然就是踩到大黃金

    好壞心....哈~~



  • 其實好客人也是大有人在,
    將心比心,
    就告訴自己別作奧客摟:)
  • 請節哀
    請節哀
    就當她們在幫你消業障..
    有錢不見得有品
    很多女生以為自己拿名牌包就很高尚
    行為卻很下賤
  • 加油加油
  • 版主你很專業
    應對也很棒
    給你拍拍手!!
  • 澳洲移民過來台灣的很多

    你別放在心上.....
  • 加油!

    一樣米養百種人~~~
  • 我希望遇到像你這樣的人  ^^
    不是每個人都會像那個自以為是的2隻小姐
    你的工作態度讓我敬佩  (敬禮!!)
    加油  ~  !



  • 版主辛苦了~~
    面對這種[假仙](台語:意思是做作)的奧客..
    應對只需基本禮貌不需多說也不用在意她的言行.消費完畢讓她快點走人即可~
    我也是服務業.很能體會妳的甘苦^^
    加油!
  • 唉唷~    辛苦你了~

    我常常覺得作服務業的    就是在修耐心跟功德的...

    加油~
  • 這人有病,
    妳就同情她一下囉,當成日行一善啦
  • 再補充一點∼
    我發現過的很不如意很不快樂的人,是特別喜歡機車別人
    大家仔細觀察我說的,
    絕對沒錯
    so遇到這種囂婆,就可憐可憐她吧!
  • jp2000的話:
    再補充一點∼
    我發現過的很不如意很不快樂的人,是特別喜歡機車別人
    大家仔細觀察我說的,
    絕對沒錯
    so遇到這種囂婆,就可憐可憐她吧!

    ===
    說的真好
    板主就當作是你的考驗吧
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