請問大家~業務會把客戶資料帶在身上嗎??

啊不然...秘書派給他的功能是?
經理咩
所以就這樣啦

買一台pda把客戶的資料建立起來呀~

白熊的話：
買一台pda把客戶的資料建立起來呀~

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公司有買一台pda給那位業務經理,
可惜老古人不會用,
我看他都放著沒動!
我也不會用耶~
真想幫他輸入些他要的資料,
以後可以不要再一天到晚打電話回公司問電話的,
我又不是秘書,
我是會計耶!
有時候忙起來會很煩的!

我是胖媽的話：
不好意思~想請教一下!
你們公司的業務會把客戶的電話帶在身上嗎??
是這樣的,
因為我公司的業務經理,
機乎每天都會打電話給不同的客戶,
可是他都會再打電話回公司問那間客戶的電話,
然後咧~他手機的電話費是由公司出的,
我覺得他這樣也蠻討厭的,
而且他每次這樣臨時問,
我們都必需馬上到電腦調資料,
但是跳到客戶資料的畫面,總要點時間~
所以想請問大家公司的業務都是怎麼做的??
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唉~~~~~~~~~~~
業務這麼好當喔....
羨慕啊!
還可以當到經理
真的是羨慕到..................非常羨慕...

建議您..
1.PDA他不使用...您(或者其他助理美眉)幫他用囉~他打電話來詢問,您(或者其他助理美眉)用PDA查詢...物要盡其用嘛..
真的是羨慕到..................非常羨慕...
公司沒配任何東西
我就記腦袋裡

2.基本上,依80/20理論
80%以上業績集中20%客戶
您(或者其他助理美眉)把他的大客戶或經常會詢問的客戶就列張速查表(手寫即可,有空也可以打字...依我們的經驗,聯絡人會有改變的時候喔---這句我小姐要我寫出來提醒您)


對不起~~
不知道貴公司的實際情況
不過
『...而且他每次這樣臨時問,
我們都必需馬上到電腦調資料,
但是跳到客戶資料的畫面,總要點時間~....』
我們真的都笑到翻過去囉........

您們真的每次都要上電腦再查詢過嗎？
呵呵呵呵..........



對不起~~
胡說八道+胡言亂語的
道歉先~~~~

TO米魯穀:
唉~~~~~~~~~~~
我們公司的業務經理,真的就是這麼好當喔....
不過~他要記客戶大概就要4~500家吧!
常用的也要個50家吧!
可是他打電話來公司問,
我們總是要查詢囉~~

你說
『...而且他每次這樣臨時問,
我們都必需馬上到電腦調資料,
但是跳到客戶資料的畫面,總要點時間~....』
我們真的都笑到翻過去囉........

((這部份我不太懂耶~~!查電腦也要個30秒吧!加告知業務經理的話也要1分鐘的時間,我覺得等待的時間真的讓我覺得很久,所以我才想說要怎麼才可以改善這個情況唷!))

對不起~~
胡說八道+胡言亂語的
道歉先~~~~

米魯穀的話：
對不起~~
胡說八道+胡言亂語的
道歉先~~~~
*******************************
謝謝你!米魯穀
只是我怕自己工作效率可以更好啦!
所以聽你這麼講,希望可以幫助我更進步!

我是胖媽的話：
米魯穀的話：
對不起~~
胡說八道+胡言亂語的
道歉先~~~~
*******************************
謝謝你!米魯穀
只是我怕自己工作效率可以更好啦!
所以聽你這麼講,希望可以幫助我更進步!
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1.我們真的是道歉.....畢竟行業別不同

我們是做喘慘(傳統產業)的
電腦...呵呵~老闆娘那台管帳的...還是黑底白字咧
會計...還是用帳簿手抄本的
所以...
業務
就靠名片簿+腦力.....自備囉~~

2.列出常用/常打/常問/常出問題+狀況/常龜毛/常.....的客戶速查表

我任職的幾家公司--很巧咧~還都是喘慘(傳統產業)--助理姐姐們好像都不約而同如此製作出手邊常用客戶速查表

不見得為某些頭痛業務
也為自己聯繫客戶進貨/發票/換貨/......方便

畢竟沒有人-在我們這行業-是閒閒沒事等業務大哥打電話回公司詢問客戶電話滴

而且
說實在的
人的記憶應該還可以多少記憶一點常使用的電話號碼
因為您說
『...而且他每次這樣臨時問,
我們都必需馬上到電腦調資料,
但是跳到客戶資料的畫面,總要點時間~....』

我們(笑)的重點是

您們真的每次都要上電腦需要逐筆『再』查詢過嗎？

是覺得您形容這件事情的可愛....
(當然希望不是逐筆都查詢;如果真的是.....嗯~~~
我會覺得找個時間列張速查表...會實際點喔~

因為400~500家
以單頁25筆x2行=50家客戶+電話+人名..也要10張a4
我們覺得使用上會比等電腦快耶
他應該不會問地址吧？.....
參考囉~)


以上
如有用字用詞不當
再次道歉

ps

因為400~500家
以單頁25筆x2行=50家客戶+電話+人名..也要10張a4
我們覺得使用上會比等電腦快耶
他應該不會問地址吧？.....
參考囉~

這玩意兒--我們戲稱『葵花寶典』--還可以拷貝施捨給業務們

大家方便
節省時間嘛~~

(肯定有人使用PDA說多好多好
前題是......



我們只是個小公司...經營又喘又慘的小行業
所以................sorry~~)

米魯穀的話：
ps

因為400~500家
以單頁25筆x2行=50家客戶+電話+人名..也要10張a4
我們覺得使用上會比等電腦快耶
他應該不會問地址吧？.....
參考囉~

這玩意兒--我們戲稱『葵花寶典』--還可以拷貝施捨給業務們

大家方便
節省時間嘛~~

(肯定有人使用PDA說多好多好
前題是......



我們只是個小公司...經營又喘又慘的小行業
所以................sorry~~)

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我覺得貴公司有你們這些精英真是好....
辦事效率又好~~
我們公司的電腦要查資料要到下一個頁面,
有時要等下好久,
我跟同事有手寫過一些客戶基本資料,
覺得好累唷~~邊寫就邊想放棄起來!
很沒意力~~~@!
不過還是很感謝你!真的~~

痾....不要說是業務經理了
就連一般業務這樣都是很正常不過的事了
客戶那麼多,身上帶的都是A級大客戶的資料阿

不過....你都是一頁一頁的慢慢點嗎?
是不是可以善用Ctrl+F  搜尋功能阿?

我以前在房仲業，也是會有在外臨時要找客戶資料的時候
也是打電話回公司問秘書，用電腦查

有時候客戶一多，幾百個要賣房子的要買房子的
翻資料不見得會比找電腦快

我們當時都必須做客戶建檔，不然在客戶資料筆數只會一直往上升的情況下
真的沒辦法靠"翻資料"來查啦~


每一個產業模式不同，自己的觀念不見得可以套用在別的產業上哦!

tiffanychang的話：
痾....不要說是業務經理了
就連一般業務這樣都是很正常不過的事了
客戶那麼多,身上帶的都是A級大客戶的資料阿

不過....你都是一頁一頁的慢慢點嗎?
是不是可以善用Ctrl+F    搜尋功能阿?

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不是啦!我們公司有客戶資料的軟体可以查詢啦!
就打一個字會跳出好幾家客戶的資料,
我個人希望!
如果有方法更快更妥善的讓業務快速得到他要的資料啦!
每次都要等我進入電腦客戶頁面,
這樣也要好幾秒!
等的時間對我來說是很久的感覺!
因為對方在等,
希望業務可以自己帶一份客戶基本資料出去,
所以才會想要問大家公司的業務會自己帶一份客戶基本資料在身上嗎??

把這些客戶資料匯成excel檔  存在桌面上

每天上班第一件事就是把它打開
(以免檔案太大要用時開太久    或電腦配備太差  開很慢)

這樣等他打來要查資料就很快了   

另外在excel分頁再建一個他常問的  可以減少查詢時間