cpccpc的話：
因為之前也沒有帶客戶工廠見學的經驗
我刯本不知道要怎麼帶...
主管什麼也沒講就只是要我去問客戶坐幾點的高鐵之類的,就叫我到高鐵跟他們會合一起去廠商那.....
雖然我之前是做跟現在的產業一樣,但要去的工廠是材料供應商, 以前材料部份都是採購部在掌控的,我對材料幾乎不懂....
一直覺得壓力好大喔...>"< ...
=================
別急也別慌...
上面幾位姐姐哥哥說得好
(除了有位說做S..................
呵呵~~
做S耶..........................嘿嘿嘿~~~)
說正經的
就算業助也是有高昇機會嘛~~加油!!!
別怕...
1.口譯？相信您應該日語極精良
說實在的
與其由主管這裡得不到甚麼資訊
倒不如直接打電話與將來訪的人士聯繫
內容--
a.禮貌性滴自我介紹...並致上歡迎之意
b.為求準備妥善,請教客方此行來訪之目的與希望得到的資訊
c.是否希望與哪一層級的主管會商(這一部份通常是依照客方的職級來配合派出公司內職級相當的人員;所以別自覺只是業助,對方來多大的官兒,您就是多大的官兒耶...呵呵~
我曾經接待過駐亞太區的總裁.....哈哈~~)
d.是否願意用餐(這一部份會依據行程的動線規劃;行程緊湊,甚至僅僅需要便當伺候,但是.....誰幫您買呢？
記得帶icash卡喔~~)
如果需要用餐,客方主方的人員安排/餐？客方希望的餐點偏好
e.其他....自己想啦~厚!
2.依與來訪者討論之後,擬定行程表
區分--
時間/地點/配合人員/備註....四個部份
(老外蠻吃這套的
日本人只接待過一次.....我是比照辦理)
3.將行程表擬定之後,分別與各相關配合單位先照會對方;就算業務部當道,說實在的打聲招呼拜託拜託,總是多會有貴人抬貴手來幫忙的.
所以....您的專有名詞之類的事
應該在這裡先向相關人員請益
(我真的覺得您不需要緊張啦~我以前接客的經驗..
客方派遣出來訪廠的
知道專業的程度比我多多多........囉
記得....
口譯...忠實反應雙方的討論而已
不要自己添加有的沒的....容易出糗
還有
通常專有名詞不是英文轉日文就是日文轉台語--我以我從事的行業舉例
所以技師們有他們自己語言
您不需要操心滴)
4.行程表確認..送簽...然後會各相關部門
等著跟著吃香喝辣囉....................呵呵~~~
胡說八道+胡言亂語的
如果文不對題
道歉先
