需要這樣酸人嘛

今天我妹又去那家連鎖便利商店買東西
這次他沒有找錯錢
可是店裡總共3個店員
結帳的時候是A店員
旁邊的B店員就說"哎呀!你找錢的時候要說收您100阿，不然會被店長罵的唷!"
因為上次我媽打電話去投訴的那個人就是店長

拜託有必要酸我妹嘛?他不過是個國中生而且當初也是你們自己店長找錯錢阿!!

雪莉魚

2008-08-21 00:01:43

他們怎麼知道你妹妹是上次投訴那個人的女兒

會不會他們只是互相酸來酸去講店長

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小仙女•東施

2008-08-21 00:02:48

是7還是全加阿?

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喝西北風

2008-08-21 00:02:53

投訴媒體,拒絕再次登門消費!!

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木頭小姐不喜歡木頭

2008-08-21 00:11:21

雪莉魚的話：
他們怎麼知道你妹妹是上次投訴那個人的女兒

會不會他們只是互相酸來酸去講店長
------------------------------------------
+1
我也很疑惑,他們怎麼會知道?

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生命就該浪費在美好的事物上

2008-08-21 00:11:23

如果是我，我會跟他說，需要我教你正確的收銀禮儀嗎?
頂回去...客氣啥

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AUXO

2008-08-21 00:11:49

= =!
版主的講法有問題吧

1.版主媽媽曾投訴店長,所以店長加強店內教育
2.你妹去買時,店員A教育店員B,店長教的好

根本沒酸到妳妹丫...
版主標題有問題???

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誰搶了錢

2008-08-21 00:20:16

店長知道我妹是誰也知道我媽打電話投訴

我想教育不是"特意"做給當事人看的八
況且那些店員還在我妹面前竊竊私語?

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為什麼沒有竽頭

2008-08-21 08:23:48

AUXO的話：
= =!
版主的講法有問題吧

1.版主媽媽曾投訴店長,所以店長加強店內教育
2.你妹去買時,店員A教育店員B,店長教的好

根本沒酸到妳妹丫...
版主標題有問題???

---------------------------
我覺得正確的工作教育應該是等客人離開後
私底下的教授　而不是當著客人的面講這些話
再者　”不然會被店長罵唷!”在職場上講出來很幼稚
公司有制式的回答　是教育訓練的一部份
正確的講法應為
”依公司規定,收到客戶錢後,應該回答"收您XX錢"
而不是你要講XXXX,不然會挨罵

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想拉住時間

2008-08-21 08:28:20

你媽被找錯錢就當場告知請其還錢就好了呀

何必要去事後作什麼投訴

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tiffanychang

2008-08-21 08:35:23

能不能叫你妹別再去那間買東西了阿
都是爛咖你要期待他怎樣

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涼涼庫洛米

2008-08-21 12:11:47

不要去買比較好
看起來店員們還懷恨在心

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零度沸點

2008-08-21 12:15:56

這種服務精神真濫，該炒魷魚了

要是我就找人酸回去 + 檢舉他們

「客人最大」這種基本概念都沒

以前帶人時也常遇過這種小朋友

不管教他們，都不知道賺錢辛苦

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nine west

2008-08-21 12:17:59

為什麼沒有竽頭的話：
我覺得正確的工作教育應該是等客人離開後
私底下的教授　而不是當著客人的面講這些話
再者　”不然會被店長罵唷!”在職場上講出來很幼稚
公司有制式的回答　是教育訓練的一部份
正確的講法應為
”依公司規定,收到客戶錢後,應該回答"收您XX錢"
而不是你要講XXXX,不然會挨罵
-----
對呀
本來就是要這樣的
所以他們家店員要進步空間還很大喔

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Round_L

2008-08-21 12:38:32

我覺得這樣才叫酸...

『你要說收你100元阿∼不然哪天又有誰的媽媽不爽打電話給店長你就完蛋了』

你的狀況我覺得還好＞╱╱╱＜

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燕餃

2008-08-21 12:53:44

Round_L的話：
我覺得這樣才叫酸...
『你要說收你100元阿∼不然哪天又有誰的媽媽不爽打電話給店長你就完蛋了』
你的狀況我覺得還好＞╱╱╱＜
---------------------------------
我也不覺得店員說的那句話..有要酸人的意味在...

不要因為是你們家投訴的，就這麼敏感...
的確店員不該在客人面前竊竊私語，那是他們該改進的地方
但他們不見得是講你們怎樣怎樣...= =|||
既然你們沒錯，幹麻這麼在意別人說什麼、做什麼？

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小猜兒

2008-08-21 12:58:36

我也覺得不酸阿
倒是找錯錢就投訴很奧客耶

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悉達多

2008-08-21 13:23:31

魯拉拉拉的話：
今天我妹又去那家連鎖便利商店買東西
這次他沒有找錯錢
可是店裡總共3個店員
結帳的時候是A店員
旁邊的B店員就說"哎呀!你找錢的時候要說收您100阿，不然會被店長罵的唷!"
因為上次我媽打電話去投訴的那個人就是店長

拜託有必要酸我妹嘛?他不過是個國中生而且當初也是你們自己店長找錯錢阿!!

***************
他知道是妳們告密的嗎??
不然一般話術都要這樣喊..

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Silverfox

2008-08-21 13:26:35

我去投訴新開的50嵐.

店長送了一杯奶茶. 每次看到我, 都會打招乎

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肥豬寶特瓶

2008-08-21 13:27:27

我也不覺得哪裡酸?!

找錯錢就客訴有點超過了
回去跟他要錢就好啦!
人總有不小心的時候
這樣客訴他好像直接判他死刑一樣

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nine west

2008-08-21 13:30:08

因為店員不只一次找錯錢了

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