復興提早40分鐘飛 乘客氣炸

〔記者吳嘉億、李文儀╱綜合報導〕飛機提早起飛不通知,乘客怒罵「莊孝維」!

前立委白添枝昨天早上拿著事先購買好的電子機票,在十一時卅分抵達松山機場復興航空櫃台劃位,沒想到原訂十二時飛往花蓮的班機,竟已提前四十分鐘起飛了。詢問航空公司回答臨時更改班機,有公告在公司網站上,因為前立委沒有預先購票,無法通知。

白添枝說,以往班機除非準點不然就是誤點延誤,還是首次聽到班機提早飛的情況,實在太離譜。

白添枝的女兒、台北縣議員白珮茹說,一般商務旅客購買機票或是查詢航班,都是從航空站的資訊了解,加上商務人士搭乘國內線班機多是臨時或是到機場才劃位,硬要說沒有事先購票無法通知,令人不解?

尤其是復興航空公司的網站上還是寫著表定起飛時間的十二時,雖有再補充實際起飛時間,不過航班還未到且又不是立即更新,乘客當然是先以表定起飛的時間為準,無法接受航空公司胡亂調整航班,影響乘客權益。

復興航空表示,昨天因飛航花蓮─琉球包機,為調度機隊而將台北─花蓮的○○九一次班機提早一小時,並早於六月廿五日通知已訂位旅客。

民航局表示,只要航空公司依規定提出申請,航班確實可以提早起飛,但業者一定要通知訂位旅客,對於臨櫃撲空的消費者,也應提供轉搭其他航班等必要協助。建議搭機旅客最好先訂位,若真的來不及,可以在出發前電洽航空公司確認航班。
  • 看不慣
    看不慣
    這次踢到鐵板嚕    遇到有後台ㄉ官
    飛花蓮線只剩復興航空獨大,就枉顧消費者權益ㄇ?
    難道表訂時間都是參考用嗎?
  • 狗官  加爛公司
    狗官  加爛公司
    現在航空公司真的很誇張
    動不動就更改時間
    (這三個月內  我預定的三班次都改時間)

    以為有電話通知 
    任意更改起飛時間就是合理的
    真的不知有關單位在幹什?
    居然允許航空公司這樣任意更改時間
    真糟糕

    難怪越來越少人要搭飛機
    價格又貴    時間又難掌控
    台灣的航空業
    豈是一個    慘  字了得.......
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