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美國Tiffany真的超級過份!!! (呼叫美國麋鹿, 求救~~)
之前因為看中了T牌的婚戒
(和男友預計11月底結婚)
因為表姊在美國
而且6/27回台灣
所以就想說請表姐帶回台灣
(當時比價加上美國匯率現在30, 和台灣比一個鑽戒差了2萬多, 所以才想說直接從美國買)
然後
表姐拿回來的時候
打電話給我
跟我說,
因為當初在T檢查戒指有沒有問題的時候
只注意單鑽的戒指, 沒有仔細檢查男戒
到機場想說在仔細看一下好了
卻發現
男戒有刮痕~~
(那時候已經在飛機上了)
一回台灣, 馬上打電話給美國T店
跟店員說明此情況
店員說, 在台灣拿到專櫃拋光就可以了~~
表姐跟我說到這邊的時候,
想說如果可以拋光一下就好的話
應該不是很嚴重
當天晚上
就跑去找表姊拿戒指, 順便看一下所謂的刮痕
一看到, 整個傻眼!!!!
這根本不是拋光就可以解決的
整圈男戒, 都是刮痕, 甚至凹洞,
像是戴很久的戒指
根本不是拋光就可以解決的事情
我們有懷疑是否店員拿到別人拿去維修舊的戒指
但在我表姐回台灣打電話給美國店員的時候
她居然說在台灣拋光就好了!!
因為表姊是在6/11買的
但是因為需要修改戒圍
所以到6/25才去拿
發票他開的是6/11
問題來了
因為表姊還要一個月才回美國
這種情況可以更換一個新的男戒嗎??
怎麼辦, 現在該怎麼做才好
因為還要再一個月, 表姐才回美國
所以會不會因為時間的關係
美國T櫃拒絕更換新的給我們
那個男戒也要USD$1350ㄟ~~
好心疼, 重點是, 那是我們的婚戒T.T
美國T是欺負人嗎??
這種戒指怎麼可能能夠賣人!!!!
居然拿這種爛戒指給我們!!!!
我真的很生氣!!!
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好誇張............所以婚戒還是要自己親自去買比較好
我印象中t牌的服務不錯耶
我也買過鑽戒在那
也清洗過不少
你是在哪一州哪一家買的
那時你表姐沒覺得那刮痕很誇張嘛 沒有當場想說要拿回去給她們看嗎??
-
而且其實這樣你理虧
你應該當下在pick up的時候就請表姐檢查清楚
仔仔細細的看沒問題了才領走
不燃到十 不管你要退要換
sales大可以說又沒證據說你拿的時候就這樣
搞不好你已經帶過了才拿回來跟我盧
你懂嗎
又沒拍照甚麼的而且return policy應該是一個月內
真的滿麻煩的......
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-
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你好，
因為我之前也剛好有在美國Tiffany幫朋友買過戒指，
之前因為是戒指大小不確定
可是下一趟去美國已經超過一個月，
但sales跟我說，只要解釋一下是在國外的原因，
他們是可以超過30天還是作換貨耶!!
我相信Tiffany這麼大一個品牌不會想要因一個美金一千多的戒指得罪消費者的
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如果新戒指 括痕就這麼嚴重的話
為什你表姐沒有當場要求更換???
因為一般人拿到戒指 不可能看都不看就直接包起來的吧
所以 Tiffany 當然有理由不換新戒指給你
因為誰知道 這戒指不是後來括到的
也有可能你表姐不小心掉在地上括傷等
ps 我本身也是在 Tiffany 買婚戒 我覺的他們的服務很好
我不太相信 Tiffany 這麼重品質的公司 會拿傷痕累累的戒指賣給客人
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45最美的話：
而且其實這樣你理虧
你應該當下在pick up的時候就請表姐檢查清楚
仔仔細細的看沒問題了才領走
不燃到十 不管你要退要換
sales大可以說又沒證據說你拿的時候就這樣
搞不好你已經帶過了才拿回來跟我盧
你懂嗎
又沒拍照甚麼的而且return policy應該是一個月內
真的滿麻煩的......
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在美國的奧勒岡州買的~~
當時表姊只注意看女生的鑽石
並沒有男戒只是大概看一下
是也沒拿起來~~
可能因為燈光的關係
所以她覺得應該沒問題~~
我們也知道時間過這麼久
美國店員可能真的也不會理會
所以現在就要請表姐在台灣專櫃
直接打電話到美國
看要怎麼處理這件事~~
原本是要開開心心的拿到婚戒
結果搞這一齣~~
整個心情超down!!!
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版主表姐太不小心+1
而且
珠寶店的燈光應該都很亮吧
那麼嚴重的刮痕跟凹洞
不太可能沒看到阿
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wow~男戒是什麼材質呀？
不管怎樣，你表姊跟店員都有點大意(店員有可能是直接拿到展示讓人試戴的那個包給你表姊)
以你的狀況來說，台灣的專櫃是不太可能讓你退的，因為他們不知道刮傷是怎樣造成的，台灣專櫃不會自動吸收那只舊戒指（除非能提出有利證據）∼
最簡單的方法是回到購買的店，找同個專員換∼
1350的戒指應該不是銀戒，你是可以送台灣的店清洗，要求拋光（清洗免費，拋光可能要錢），再者就是以改大小的名義拿去（free）這就會順便方你拋光∼
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恩........沒當場檢查清楚真的比較吃虧ㄟ
而且我在拿到戒指後 因為很貴
我都看超仔細的
上次買cartier那喀 十萬台幣耶
我看半天~
確定沒錯才走
不過這種國際大牌搞不好可以在台灣換貨耶
你是是看
因為lv就可以
我不知道tiffany可不可以我沒在台灣買過
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Goddessy的話：
如果新戒指 括痕就這麼嚴重的話
為什你表姐沒有當場要求更換???
因為一般人拿到戒指 不可能看都不看就直接包起來的吧
所以 Tiffany 當然有理由不換新戒指給你
因為誰知道 這戒指不是後來括到的
也有可能你表姐不小心掉在地上括傷等
ps 我本身也是在 Tiffany 買婚戒 我覺的他們的服務很好
我不太相信 Tiffany 這麼重品質的公司 會拿傷痕累累的戒指賣給客人
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當初我也相信T的品質
所以當初的婚戒才會選擇他
但他真的給我這麼爛的戒指~~
我能確定的是,
真的不是我表姐不小心掉在地上的
因為戒指的傷痕累累
是看起來就戴了很久的刮痕(整圈都是, 甚至外圍都有凹進去的現象)
連內圈也有刮痕!!
(所以我們才會覺得那是戴過很久的戒指)
並不是不小心掉在地上的一小個刮痕
唉, 我也不想這種情況發生
但他還是發生了
花了10幾萬
感覺真的很差~~
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真的滿誇張ㄟ
聽你講的戒指超爛的...........
我去tiffany買 他們都沒出過這種包耶
都是洗好 請我檢查 才放進盒子裡給我
oregon的店員在幹嘛ㄚ
不過老實說 我對oregon的精品店員本來就沒啥好印象
吃過portland LV店員的氣
亨
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Tiffany 的服務一向都很好
怎會出這種烏龍？真的很離譜∼
請再打通電話回去 表明要退換
如果ok就換回去新的 再想辦法寄回來囉！
要不然 看你接不接受”拋光”....
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TO美國麋鹿
男戒是白金的~~
我和男友看過, 拋光並無法解決目前的問題
男戒是這款
http://www.tiffany.com/Shopping/Item.aspx?sku=GRP00371&mcat=148208&cid=288176&search_params=s+5-p+9-c+288176-r+-x+-n+6-ri+-ni+0-t+
外面的串珠造型, 有些根本就凹進去
所以拋光也無法解決!!
因為表姊還要一個月才能回美國
到時候這樣也可以換嗎??
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我建議你現在就請表姐OR台北TIFFANY 打回去OREGON找當初負責的那個人講
講好了 到實應該會給你換
不過很難講
每家店的店員都不一樣
不知道OREGON是怎樣
認不認帳就很難說了
尤其你現在人不在美國無法馬上拿過去換
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用快遞把東西跟收據寄回去換怎麼樣??
找你表姊的老公幫忙換 再寄回來....
當然如果可以在台灣換貨就太好了
總之 電話是一定要打的 弄清楚
在哪邊可以辦理退換貨
真是好事多磨哩！祝你成功換新戒指
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是pt950還是18k white gold?
你表姊人已經在台灣了，就拿去台灣的專櫃問問他們願意怎樣處理
不是銀戒，不到一個月內要內外都刮到凹到有點難，專櫃應該會相信你∼
如果台灣不讓你處理，回美國他會讓你表姊換的，最保險的方法是寫email到專櫃服務部，附上戒指跟收據的照片，等他們回應後印下來當證據，這樣就不怕美國的店不給你換了
ps,照片裡那個價錢是650？
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因為戒指的傷痕累累
是看起來就戴了很久的刮痕(整圈都是, 甚至外圍都有凹進去的現象)
連內圈也有刮痕!!
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不好意思...
我覺得
這麼嚴重的瑕疵
居然在第一時間都沒有發現
真的很誇張耶...>"<
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to美國麋鹿
是pt950的
款式是我貼的那個款式, 只不過是白金的
(網站上沒有show出來)
USD$1350
恩~~
我已經請表姐先到專櫃去問問看~~
也會再請表姐拍照傳回去,
希望能夠順利解決!!
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這麼大的瑕疵
我表姊沒注意到
我也覺得很誇張~~
不過我也不好責怪她
畢竟我和她跟親姐妹一樣好
也是請她幫忙
為這件事~~
她也一直跟我道歉~~
也說了會處理這件事
真的也希望能圓滿~~
唉~~
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