民權東路的  全球通快遞

託快遞公司寄的物件對方一直沒收到
(應該是寄丟了    卻不敢明說) 
還假意叫你傳真索賠單過去
但遲遲不賠你錢

一直以:物件明天就要送到了  東西到了再談索賠  為藉口
一直拖延不賠償
但日期已過了快一個月了
他口中說的  物件明天就要送到了  還是沒送到

請問除了向消基會申訴
還能怎麼做?
(因為消基會處理速度似乎很久!!  等不及了)