陳季敏店安和店

為什麼我跟朋友到陳季敏的安和店去買東西,明明是已經沒有貨的款式,有一個店員好像叫做睿君的,還硬跟我們說絕對調的到貨,但要我們一定得先付訂金,等到我們滿心期待依約要去拿的時候,又口氣一百八十度轉變的要我們買其他的款式替代,我們說既然沒有貨就不該收取訂金吧,更不該當我們要求退還全部訂金時候態度大轉變吧?!這樣的購物感覺並不好咧,讓我對這個標榜設計師的品牌打了很大的折扣,還是從事服裝服務業的店員們都暗地用這種手段衝業績?!或者有陳季敏底下的銷售主管可以為此提出說明?