請幫我想想辦法~

2月初..也就是過年前
我到台北衣蝶泰奧菲買了約6000多的東西
可是
小姐跟我說現場只有2樣東西有貨
剩下3樣要等到2月底
到貨會通知
我想說還有的用可以等一下沒關係
可是一直等到3月初都沒消息
我3.4那天去電台北衣蝶
小姐才跟我說沒到貨
要等到3月底
我有點不高興
怎麼貨要拖一個月
也不會通知一下
要我自己打電話去才說

而且缺貨單上明明就寫5000可以郵寄
我問小姐
他模糊帶過
結論還是要我自己去現場取貨

直到3月底又沒聯絡
我直接打到泰奧菲客服
我要找處理客訴的單位
客拂曉幾借要我先講一次事情的狀況
然後跟我說會轉告
結果無聲無息
隔天我再去電真的連絡上處理客訴主管
但昨天的客服並沒有轉告
然後我又跟那主管講一次事情來龍去脈
他一直道歉
然後跟我說4月初會到貨

4月初了
那主管打給我
跟我說因為卡到清明節連假貨櫃delay
所以要我等到4月11號確定會有貨

今天
4.18        下午5點半
無聲無息
連人影都沒有

我這次根本不想再跟那個主管說
可是我不知道該跟誰投訴
但我真的很不爽

大家可以給我點意見嗎