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曼谷自助旅行之極度失望的五星級飯店!!!

我跟我的一群朋友在4/2~4/7去泰國曼谷自住旅行...
這趟旅行是我們大家期待已久的,  但卻沒想到是我有史以來最慘最遭的一次旅行.....

我們住在一家剛蓋好不久的新旅館,  這家旅館是全球連鎖飯店,  在泰國也有幾家,  算是五星級的飯店...

我們剛進去飯店的時候真的很開心,  因為房間很大間設備很讚,  我們幾個人都覺得我們真是賺到便宜了.....

但沒想到慘事卻在後面發生了....

我在4/5號的時候我們一夥人一大早就出門了,  在外面的時候我就想到我的飯店保險箱忘了鎖,  但因為我想說我的衣櫥門是關著的那應該沒什麼關係...
回到了飯店,  我第一件事就是去檢查我的保險箱,  沒想到我的保險箱是鎖住的,  我輸入了我的密碼卻打不開,  我就很緊張的打電話到樓下櫃檯,  櫃檯人員就說因為我早上忘了鎖保險箱,  所以她們幫我關起來換個密碼...

我拿到新的密碼後打開保險箱,  檢查我信封裡面的美金卻只剩下250元.....
我嚇的把所有的東西拿出來檢查一遍,  確認的發現我保險箱裡原本應該有的550元美金只剩下250元.....

我馬上就打電話到樓下的櫃檯告知我的保險箱裡少了300元美金,  過了一會後,  我的房間來了飯店保全跟一位為我想應該是主管級的女性....

我就跟她們說我的保險箱裡面原本有550元美金,  但現在卻只剩下250元,  這個時候讓我傻眼的是她們竟然拿出照相機顯示說她們在發現我保險箱沒瑣的時候照了我保險箱裡面的東西....

照片裡顯示出她們把我的鈔票項鍊等其他東西一件一件的拿出來擺在床上照相來證明我的保險箱裡面只有所謂的250元美金.....根本不是我說的550元....

最好笑的是....
住在我隔壁房間的朋友就跟飯店人員說她們在前一天(4/4)也是忘了鎖保險箱,  但是她們的保險箱並沒有被鎖住然後換密碼,  當然也就沒有所謂的照片....因為她們並沒有掉任何的東西....
飯店人員完全不能回答我們的問題,  她們就只能一直笑笑的說聲對不起....

就這樣而已......

我雖難過我掉了300塊美金,  但更生氣的是飯店處理問題的態度.....
我是不是應該要慶幸好險我只留了550元的美金在保險箱裡,如果我把我的1050元都留在裡面說不定就真的只剩下250元了......... 

張貼這個新話題只是要告訴大家  不要去這家飯店,  飯店人員的手腳那麼不乾淨,  管理階級的人那麼的不付責任,  虧她們還是全球連鎖的五星級飯店.....

這家飯店的名稱:  FRASER  SUITE  Sukhumvit-Bangkok
他離曼谷有名的夜店  "床"  非常的近....約5分鐘的走路距離...










  • 好爛喔~還稱什麼五星級的飯店~
    處理態度那麼差~
    哪有人可以亂開客人的衣櫃的呀~
    以後真的絕對不要去這家飯店...

    話說~我的相機之前也是在泰國被偷的...
  • 清掃房間應該是不用開衣櫥的吧
  • 我們之前住曼谷其它間5星的,手錶,首飾都直接丟在房間桌上,沒有代在身上,晚上回到房間也都沒事,東西都好好在原處.

    不過這樣妳說的這間真的很差呢,我以為它們都不會動客人的東西的.

    那真的是工作人員手腳不乾淨,只能自認倒楣了.

    妳就當小破財吧.
  • 嗯  我也聼過在酒店櫃檯丟過錢
    所以我去的時候錢都帶在身上

    在曼谷的話我覺得  holiday  inn  的服務態度很好
    下次會考慮去住
  • 好誇張哦~
    我是覺得飯店的保險箱不夠保險咧
    以後出國外宿飯店要更加小心囉
    只能說用錢買經驗
  • 很誇張耶~

    還好沒把所有的錢留在那裡..不然就虧大了

    要小心耶~就算是飯店規定不可以拿

    也不是每個清潔人員都會遵守的..
  • 上次我住在曼谷那家HOLIDAY  INN  的保管箱號碼忘記還請櫃台派人幫我開哩
    可見櫃台都可以破解密碼吧....
    那這樣保管箱不就只是防君子不防小人?
  • 我是跟團去曼谷的
    台灣派去的領隊就有提醒我們
    不要用飯店的保險箱
    因為一點也不保險...
  • 牙套小姑娘的話:
    很誇張耶~

    還好沒把所有的錢留在那裡..不然就虧大了

    要小心耶~就算是飯店規定不可以拿

    也不是每個清潔人員都會遵守的..

    ==================================================

    沒錯~
    每個清潔人員的操守是不同低
  • J.S.的話:
    上次我住在曼谷那家HOLIDAY    INN    的保管箱號碼忘記還請櫃台派人幫我開哩
    可見櫃台都可以破解密碼吧....
    那這樣保管箱不就只是防君子不防小人?

    ==================================================

    保管箱本來就只是防君子不防小人低
  • 謝謝大家的回覆....
    因為這也是我出國那麼多次還是有生以來第一次發生這種狀況,  且發生在五星級飯店裡...
    我朋友後來回台灣後有問他飯店的朋友,  他朋友說通常飯店清潔人員是會開衣櫥稍微檢查一下,  但並不會有所謂的照照片這種事情發生....

    這次確實是花錢買了一個難得的經驗,  但我不是那種可以得過且過的人,  所以今天我寫了封信給她們的總公司以及泰國的公司告知我的狀況,  我希望她們能重視她們飯店的管理以及安全問題....


  • 這次確實是花錢買了一個難得的經驗,    但我不是那種可以得過且過的人,    所以今天我寫了封信給她們的總公司以及泰國的公司告知我的狀況,    我希望她們能重視她們飯店的管理以及安全問題....
    =====================================

    我贊成喔~
  • 我常常去泰國自助行,但是我都不掃房間,只有跟他換浴巾和拿衛生紙,一來清潔人員就不會進進出出,二來也不用天天鎖行李,很麻煩-現金和護照一定要帶在身上(連吃早餐也不放過),盡量提高緊覺---希望你的事情能夠平反,得到一個令人滿意的答案和賠償.
  • 我也是認為現金和護照本來就應該要帶在身上的,
    為什麼會想利用房間內的保險箱啊,
    況且保險箱是他們的,誰可以保証會不會有破解的
    玄機呢?

    看你的例子,應該推論起來是,可能先被打掃的阿桑,
    偷了錢,然後阿桑又怕人家會懷疑她,所以沒把錢全拿走,就請飯店人員來拍照存証兼上鎖。

    你的朋友可能沒什麼貴重的放保險箱才沒被偷,
    或者打掃的人不同,或者要動手腳只能動一家,
    不能動二家,就太明顯了~~

    而且你沒上鎖,本來就給別人有機可趁了呀。

    出門在外,凡事都要小心,不要太信任別人囉~
    我十年多前去香港玩,浴室也放了一整排的「一口型」的潄口水。像果凁一樣的那種,回房時也是不見一、二個了呀~


  • 版主花三百美金買一個經驗
    還真是貴呀~
    連我看了都為妳心疼呢
  • 我上次去曼谷也是...
    房間門突然被打開  飯店的人說我們有打電話給櫃台通知房間燈壞了...房間沒人  怎麼能打電話給櫃台呢
  • 我也是認為現金和護照本來就應該要帶在身上的,
    為什麼會想利用房間內的保險箱啊,
    況且保險箱是他們的,誰可以保証會不會有破解的
    玄機呢?

    看你的例子,應該推論起來是,可能先被打掃的阿桑,
    偷了錢,然後阿桑又怕人家會懷疑她,所以沒把錢全拿走,就請飯店人員來拍照存証兼上鎖。

    你的朋友可能沒什麼貴重的放保險箱才沒被偷,
    或者打掃的人不同,或者要動手腳只能動一家,
    不能動二家,就太明顯了~~

    而且你沒上鎖,本來就給別人有機可趁了呀。

    出門在外,凡事都要小心,不要太信任別人囉~

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    是阿....確實是我讓人有機可趁的機會....呼
    事發之後我們幾個本來還想說那我們也要來照一張照片上面有1000塊美金的照片...
    但我們時在做不出來這種缺德的事才打消....哈哈哈
    不然我們還真想看飯店會做出怎樣的處理勒....

    反正錢也拿不回來了,  就只能在這兒吐吐苦水罷了....


  • 飯店的保險箱當然飯店是有辦法可以開的~
    因為是他們的東西呀,而且如果有忘記密碼的事情發生,飯店也要幫客人打開。我記得即使是客人的密碼箱,如果有需要,飯店也有辦法打開。
    只是基本的職業道德就是不能自己去開,而且好像只有主管級的人才有說明書。
    我之前在台北住一個商業旅館,就是忘記密碼,然後櫃檯一個小姐拿著說明書上來幫我開,她自己也不知道該怎麼用,我看到她一個一個步驟慢慢開。

    我想開版者可能是整理的人已經將錢取走,然後才叫櫃檯的人上來處理,所以櫃檯的主管照的相就是那麼多錢。只能說花錢買教訓,下次小心一點,一定要將東西收好再出門。不過我出國,護照都是放飯店房間,因為外面扒手更多。
  • 真是爛到爆炸了~~
  • 我之前也在泰國飯店掉了一隻快2萬塊的手機
    想當然是找不回來了
    掉的手機都比團費還貴了...
    心好痛~~~~
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