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工作 / 工作:櫃檯雙總機(好vs壞)

請問各位待的公司中
有櫃檯雙總機人員嗎?
都是如何分配工作還是上班的時間有分開
以及是否兩人都配有一台電腦可用?
可以分享一下雙總機的好與壞嗎?


公司下個月即將上市櫃
原本只有一個人的我  對於櫃檯的任何事情都可一手包辦
就卡在於我不能隨意的離開
(公司有門禁  櫃檯外辦公室內)
所以要離開都必須找內部的人來接替我
而我的代理人又是那種常找不到人的人
害我得再煩別部門同事(該同事厭煩n遍了)
基於考量下  這個月來了位助理協助我

問題來了
她來了  反而更沒事可做  電腦又只有一台 
公司目前沒意願再多配一台
原本一人可完成的事情變成兩人一起來做
拿個東西還要繞過櫃檯
多半時間我在打資料  她背分機表(偶而快遞收送件and電話轉接)
其餘時間她都在發呆
我也有跟她提過拿書出來看(她還在唸書)
但她給我的答案不外乎是看不下去  沒事做  無聊  悶
我也知道她很無聊  也想幫她(先前再她還未報到前有向主管提過是否能多備一台電腦  但主管那邊就沒下文)
但不知從何幫起
主管目前是希望她能將櫃台的所有事務都學好再來談後續動作,將我和她及另一個同部門的人的工作職掌重新分配
(這都得等她都熟悉才會在談)

現在我有時想休息上個網看看個人網頁資料
都會覺得有人在窺視我的秘密我的行動(讓我很不自由)
現在反而不希望有個助理來幫我
好煩喔



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  • 這個工作看起來很輕鬆耶  ~~
    這個助理最好找你管得住的  不然你一定會很不舒服的
  • 我們公司不是雙總機..只有我一個而已
    照理公司應該還要多申請一台電腦給另一位助理使用吧
    不然沒事的時候...要叫助理坐在旁邊背分機表而已阿
    在旁邊發呆也不好看吧!(難道叫他在旁邊看著你上網用電腦嗎?)
    再說分機表用電腦就可以很快搜尋到了,不一定
    如果要等她上手的話
    那你可以偶爾跟他交換一下工作內容阿
    用輪流的麻..這樣一來他不就也可以很快學到其他的相關工作了呢

    其實櫃檯的工作很容易就上手的
    我當初做時也是第一天下午就一個人在櫃檯獨自面對了
    個人認為剛開始做時比較複雜的就是分機表了..幾百人的分機誰記的起來阿
    還有工作時間分配也很重要,只要分配的好,做起來就會比較輕鬆了

    我有看過其他公司的總機,通常都是每人一台電腦的
    而且他們的工作內容都是會輪流的,因為這樣每人才都可以學到所有的事務
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