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信用卡 / 我被多刷一筆.....鄂~~

上個月有刷卡買褲子結果這兩天收到帳單發現他們給我多刷一筆...
我打電話去銀行問對方說無取消的記錄..後來我跑去店家問~~店家也答應要幫我取消..
可是都過兩天了!我今天再打語音電話發現我的消費金額還是一樣金額
我該怎麼辦呢?可以跟我說要如何處理嗎?
  • 店家答應你要取消,你可以當場做刷退啊?
    怎麼就這樣跑回來了…
    請店家馬上替你做完刷退,並且再打電話給銀行查詢。
  • 他們沒醬做...他們只說會打電話給會計部..然後會從會計部幫我跟銀行聯絡....做取消動作!

    可是那也是星期3的事了!而且當時他們說隔天就ok了!
    我怎辦阿?
    真的不會處理ㄝ...
  • 沒錯去要店家刷退
  • !!
    再去一趟店家,請他當場處理,刷退∼
    這個,應該不用等才對..


    阿不然,你也先拿一件等值的褲子回去好了 
     :P 小玩笑啦∼
  • 我今天才遇到這樣的事

    建議態度強硬一點

    不然很容易變成
    有問題時
    銀行會推托到店家
    等你打電話去店家時
    店家又叫你去問銀行
  • 嗯,去店家請他刷退
    且會給你收據唷
    打電話而以,不知道他們到底有沒有做
  • 有一次去東西也是發生這種狀況
    帶著你的銀行明細表
    真的要去店家當場刷退
    應該還會給你一張退款的收據

    總而言之
    是這家店面多刷你的
    所以你就找這家負責
    至於信用卡公司與銀行與店面之間的帳
    那都不關你事

    去店面的時候
    就算不能當場處理
    也要要求一個期限
    才不會一直拖下去
  • 請問是哪種商店?
    是專櫃嗎??
  • 趕快去做刷退的動作哦!
    刷退是可以現場處理的,只要有刷卡機在的話。
    不用等到什麼會計來,那有這回事!

    順便告訴大家那家爛店這麼爛!
  • 小狐仙
    小狐仙
    這個問題我上次加油時發生!

    我加油  另一台同時也在加油

    我們兩台都拿信用卡  員工搞混

    通通刷我的卡!

    銀行  店家也是兩邊推

    後來還是處理好了!

    這是客服員教我的  你參考

    1.若是店家已經像銀行請款了,你可直接跟店家拿現金
    因為這筆錢銀行已經墊付  帳單來你必須要付

    2.店家未跟銀行請款  請銀行跟店家處理
    這樣店家就不會把多刷那筆金額  送出去

    3.跟店家刷退
    前提  要刷退  請清楚您帳單結算時間
    如果是同一個月  就會有  正  負兩筆  (負刷退的意思!)

    如果您刷退的時間是算在下個月帳單內
    那您這個月還是必需要繳  多刷那筆金額
    下個月帳單  銀行才會  抵扣掉!

    ((我是建議您!直接跟店家拿現金  畢竟這是店家疏忽
    處理起來也比較單純簡單))
  • 嗯你態度應該要強硬一點...因為基本上真的事都當場退的  我覺得他搞不好在虎你  幹麻藥通知什麼鬼會計阿..通常都市直接退款到你的CREDIT  CARD裡面  這跟RETURN東西有點巷  應該都是當場弄的而且應該會給你一個新的收據  有系統的店家都是這樣的  而且我的經驗告訴我  只要一時沒弄好  店家根銀行一定會推卸責任  而且搞不好之後還要等更久喔....所以...趕快去搞定吧  那是她們的錯  你一定要叫她們負責到底喔  BY  THE  WAY...到底是哪家店阿......服務超慢的
  • 我也有被刷兩次的經驗喔
    我用的是樓上的方法
    店家當埸就退了我現金了
    不過也是經過他們會計查了帳單之後的事了
    一兩天就辦好這事嘍
    你不用急的
    一定能處理好啦
  • 是西門丁武昌店的ESPRIT...
    因為我信用卡結繳日是8/6日我怕如果先墊...到時吃悶虧怎辦...
    他們店長是跟我說今天會傳真一張什麼刷負的收據給我...(有用嗎?我又沒信用卡在他們那邊..)
    我打算如果他們在星期6沒處理好我就決定學樓上水水一樣去拿現金..
    我為了這件事打了好多次電話..雖然才1437元但那也是錢耶!而且從一開始處理到現在完全沒誠意...

  • 我當初也醬想...但他們最近在出清..
    我是沒看到好看的..嘻~
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