誠品書店個資外洩？會員接詐騙電話　影響達6千人

2008/02/21  13:08
記者方玟璇、張博翔╱台北報導 

擁有40萬會員的誠品網路書店驚爆個人資料外洩事件，多名會員接到自稱書店員工的詐騙集團來電，要求到自動櫃員機做更改付款方式設定，誠品書店20日緊急修改電腦設定和密碼，初步估計至少有6千名會員的個人資料流入詐騙集團手中。 

一向給人高格調感受的誠品書店，目前網路書店也爆發會員資料外洩的事情，就有消費者接到接到詐騙電話後，跟誠品客訴。受害者說，星期二接到自稱是誠品員工打來的電話，對方要求他去自動櫃員機更改付款方式設定，對方對他的全名和對話一清二楚，甚至連輸單和物流編號也都瞭如指掌。 

誠品調查表示，受害會員都是在去年12月上網買書，大約有10多名消費者接到詐騙電話，初步估計，有6000多人的資料，恐怕有外洩的疑慮。 

會員認為自身權益受損向誠品反應，卻只得到誠品發電子郵件作為回覆，誠品只強調本身網路書店安全性沒有問題，卻又對資料為何外洩交代不清？40多萬網路書店會員的資料安全，恐怕還曝露在危險當中。