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氣!!這樣合理嗎!!? (文長關於信用卡)

我的卡費截止日期是在每月23號
上上個月因為出國  所以卡全部刷滿
上個月結帳日前  我繳款還剩下約莫6000沒繳
然後上個月15號到"黃色小屋"
預計是分期買約莫30000的大型家電

結果上星期25號收到"電子帳單"
才猛然發現  店員並未幫我做分期
馬上跑回去做刷退動作
但因為23號已經出帳  所以發卡銀行說作業時間要1-2星期

這下好了  今天收到"實體帳單"
赫然發現  多了一筆7百多元的循環利息!!
想了想  上個月就6000沒繳款  哪來的7百多循環息!??
打電話去客服
她竟然告訴我  循環息是合併這月帳單計算!
我告訴她>>但是我那筆3萬多已經在刷退中
何況沒有繳清的部份也是上個月的6千元
憑什麼連同這個月的款項做循環利息計算!!??

還有  更氣人的是
那筆刷退中的款項  剛好碰到過年 
所以我的帳款截止日會提早
所以  要是到時要先繳清3萬那筆  才不算延遲繳納!!

天啊!!要是我有三萬多  何必要去黃色小屋分期咧!!

這到底是怎麼回事  這樣合理嗎!!!氣死人了!!!
  • 哪家銀行啊..
  • 當初版大買那三萬多的東西時
    信用卡客服應該會打電話跟你確認耶
    而且在確認的當時
    應該就會尋問是否分期之類的吶
  • 我覺得你不要急,好好跟銀行講,說明這個情況
    光跳腳是沒有用的。
    有一個疑點是一般銀行遇到假日,繳款日應當是延後才對,提前比較不合理
    至於要怪誰,應該怪店員吧,從你描述的情況看不出來哪一點可以怪銀行,畢竟他不知道你本來是要分期
    所以跟銀行談談,有可能可以針對處理中那一筆三萬多的金額取消滯納金,因為是他處理慢,因此要你付滯納金不太合理。
    不要太生氣啦....(北歐那家是哪一家阿)
  • 唬爛的那家嗎?
  • 版主是說ABX吧
    不過ABX好像不是在北歐??
    這種情形我也遇過
    不管是ABX還是XE
    都是要先繳清
    但是我的狀況都屬於退貨交易
    所以也只能摸摸鼻子認帳

    不過刷卡分期
    在簽帳單的時候就會寫明
    可能你沒有很注意吧
    或是你不常使用分期交易
    刷卡單一定會詳列
    分幾期,首期跟每期金額

    不管是你.燦X都算有點疏失
    銀行方面可能是剛好卡到結帳日∼

    還有...ABX如果付款日遇到假日或過年這種
    真的會要你提前付清ㄟ
    一般銀行都是延後
    他們家有點誇張是真的∼
  • 遇到年節  是延後付ㄅ
  • 可以再惡劣一點!!的話:
    那客服小姐    的確是說    遇到過年
    是要"提早繳款"

    若是可以延遲繳納
    這些問題都可以解決

    所以才真的快要氣炸了!!!

    ======================================
    個人覺得不太口能吧..
    基本上是不能要求消費者提前繳費的,
    因繳款日未到是不用付費的,

    這版開的有點怪,
    如真得有問題請找消機會吧!!
    會不會比較快呢??


  • 版主
    很多發卡銀行的循環利息都是連新入帳款也算進去喔
    中信好像也是這樣
    所以關於利息部分是你沒弄清楚銀行條款
    我自從發現後就不動用循環利息了
    就算小額信貸也比循環利息划算...
  • 刷卡消費簽單上就會顯示分幾期及頭期與每期繳款的金額
    你簽名時沒有看清楚嗎?
    而且一般結帳員也會告知的
  • 這幾天趕快去銀行跟他們主管談談吧!
    不然氣也沒用啊~
  • 比較建議的作法
    看能否  在銀行收到商店的刷退後

    直接免繳 
    ex    bill金額為4萬  只付1萬
    並免計循環利息

    再者    沒有什麼合不合理的問題
    是商店沒作好
    你沒全清    銀行收你循環      對銀行有什麼好氣的!

    有沒有三萬    跟你會不會分期  不相等
    就像有三百萬    但多數人仍會辦房貸
    少有人會一次全拿去買房子

    唯一不懂的事
    為什麼你的截止日會提早?   
    你要不要再問清楚一點?

  • 你那間銀行好爛

    我之前遇過跟你類似的問題

    打電話好好解釋清楚 

    銀行在下月帳單就自己扣利息回來還我了
  • ABX到底是那家銀行啊
    如果是荷蘭銀行的話
    他們好像可以刷卡後再跟客服要求分期
    要收點手續費就是了
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