返回 美食咖啡

SOS~~~ 機票退票問題

我1/2向旅行社刷了農曆年期間出發
由台北經曼谷轉機到德黑蘭的滿漢航空機票

1/7旅行社通知,滿漢航空取消回乘那天的班機
旅行社要我改定別天的班機
不過因為目前都沒機位,要等候補,
也沒辦法確定何時補到位,
因此我要求退票,要旅行社退錢

旅行社說:退票要扣手續費,退票手續很複雜,要3-6個月
                  退多少錢也不確定還要問
我說:旅行社再刷一筆退費,就不會有銀行手續費問題
          而且是航空公司取消的因素,不是我自發性退票,
          手續費怎麼能叫消費者負擔?

旅行社很堅持一定會扣手續費
我現在很擔心如果機票交給旅行社後,
不知道旅行社會退我多少錢?
有人可以給我什麼建議嗎?
  • 如果你的行程不變,還是得在農曆年去德黑蘭
    建議你別退票,你跟這家旅行社退票,去找別家訂,一樣沒位置

    趕快要旅行社幫你改訂別的日子,請他們大力push機位

    退票的話,旅行社當然得跟滿漢航空退,
    退多少錢的確由滿漢航空決定
  • 補充一下
    你回程的日子應該也在二月農歷年間
    航空公司一月七號就通知客人班機取消
    如果你的機票是沒法改班次或是改班次要付大筆手續費,航空公司的確該吸收這些費用

    但是看旅行社給你的回應
    你買的機票是可以自由改航班跟日期的
    站在航空公司立場,他認為客人還有很多選擇

    你還是趕快要旅行社去催候補機位比較實在

    如果改走其他航空,比如海灣、卡達,位子也很難訂啊

  • 幫我一下
    幫我一下
    謝謝anjuna

    是滿漢航空的因素導致退票
    這樣還要被扣手續費嗎?
    感覺被撥了一層皮

回應...
 返回 美食咖啡