《轉貼》早知不能轉接119,威寶間接害人
新聞出處:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/071226/69/qmcc.html
威寶電信早在去年八月就收到中華電信通知,轉接一一九電話要變更號碼,否則高雄鳳山區用戶無法打通。威寶坦承一年半來都沒有告知消費者,內部也沒處理,直到今天出事,才緊急更改號碼。消基會表示威寶有嚴重業務過失,要負起連帶賠償責任。
這幾個廣告,大家都耳熟能詳,打著低價促銷,威寶二年前繼國內電信三雄之後,宣告加入3G戰局。
致命的七分鐘,一一九電話沒人接,原因竟然是威寶有問題,而且整整十六個月前之就知道。明明知道會讓用戶打不通一一九,卻隱匿事實,也不改善,現在鬧出人命,第一時間還讓一一九查了老半天之後,才低調道歉,消基會痛批。
威寶電信二○○五年十二月開台營運,主打的就是低價,為了爭取客戶,威寶一開台就祭出網內網外一樣便宜的促銷手法,馬上在全台吸引了卅七萬用戶,威寶發下豪語明年要搶攻百萬用戶。
但就連最基本打一一九的功能都有問題,而且出事了第一時間還讓一一九背黑鍋,這樣的服務品質,這樣的經營態度,再便宜,恐怕也沒人敢用。
(記者何佩蓁 張晃維報導)
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原來威寶電信近16個月前就已經知道這個嚴重疏失了... 卻置之不理...
等出人命了,一開始還裝傻要119背黑鍋...
這種電信業者...
威寶電信早在去年八月就收到中華電信通知,轉接一一九電話要變更號碼,否則高雄鳳山區用戶無法打通。威寶坦承一年半來都沒有告知消費者,內部也沒處理,直到今天出事,才緊急更改號碼。消基會表示威寶有嚴重業務過失,要負起連帶賠償責任。
這幾個廣告,大家都耳熟能詳,打著低價促銷,威寶二年前繼國內電信三雄之後,宣告加入3G戰局。
致命的七分鐘,一一九電話沒人接,原因竟然是威寶有問題,而且整整十六個月前之就知道。明明知道會讓用戶打不通一一九,卻隱匿事實,也不改善,現在鬧出人命,第一時間還讓一一九查了老半天之後,才低調道歉,消基會痛批。
威寶電信二○○五年十二月開台營運,主打的就是低價,為了爭取客戶,威寶一開台就祭出網內網外一樣便宜的促銷手法,馬上在全台吸引了卅七萬用戶,威寶發下豪語明年要搶攻百萬用戶。
但就連最基本打一一九的功能都有問題,而且出事了第一時間還讓一一九背黑鍋,這樣的服務品質,這樣的經營態度,再便宜,恐怕也沒人敢用。
(記者何佩蓁 張晃維報導)
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原來威寶電信近16個月前就已經知道這個嚴重疏失了... 卻置之不理...
等出人命了,一開始還裝傻要119背黑鍋...
這種電信業者...