雖然是有名氣的公司,但是......
我是在說我現在的公司(服務業),他算是知名大企業附屬的子公司(我敢說他名氣真的不小),但是員工的教育訓練卻一點都不重視..
上次有客訴,總經理震怒說要嚴懲,我覺得憑什麼嚴懲?教育訓練都不重視(最基本的客戶服務都不重視),現在出問題了,才說要嚴懲,嚴懲的大頭鬼......難怪評比和名聲永遠超越不了另一體系的子公司..
果然,公司是世界跨國連鎖,但並不代表內部體制就好
上次有客訴,總經理震怒說要嚴懲,我覺得憑什麼嚴懲?教育訓練都不重視(最基本的客戶服務都不重視),現在出問題了,才說要嚴懲,嚴懲的大頭鬼......難怪評比和名聲永遠超越不了另一體系的子公司..
果然,公司是世界跨國連鎖,但並不代表內部體制就好