單純地找出方法

在燠熱難當的夏日午後,海邊沙灘上戲水的人們,被太陽曬得頭昏眼花,大家心中有著一個相同的念頭,希望能夠找些冰涼的東西來消消暑。 

在沙灘旁邊,一個賣冰淇淋的小攤子,此時生意好得出乎小販的意料之外,人群在攤位前大排長龍,忍受著火熱大太陽的煎熬,就為了能夠買到一球冰涼爽口的香甜冰淇淋。 

偏偏就在這個時候,有狀況發生了。一個十來歲的孩子,帶著他四、五歲的弟弟,站在攤位前,小弟弟興奮地大叫著:「我要香草口味的  !我要香草口味的!」 

不幸的是,賣冰淇淋的小販對那個哥哥說:「對不起!香草口味的冰淇淋,剛才就賣完了——」 

排著長龍的隊伍中開始起了騷動,大家都很清楚,像那樣年紀的小孩,一旦得不到自己想要的東西,究竟會歇斯底里地哭鬧多久;而大家在太陽底下,也被曬得快失去最後的耐性了。 

就在這個關鍵時刻,只見那位哥哥冷靜地對小販說:「給我兩個草莓口味的冰淇淋!」  = 

哥哥接過小販的冰淇淋之後,拿了一個草莓冰淇淋給弟弟,對他說:「別吵了!來,這是粉紅色的香草冰淇淋!」 

弟弟滿足地接過冰淇淋,愉快地開始舔著—— 

解決難題的最佳方法,就是用心在問題之上,然後再單純地直接針對難題的核心,直接提出處理的方法。像故事中的那位哥哥,他就巧妙地掌握了這個訣竅,成功地轉移了弟弟對於香草冰淇淋的注意力,同時也解決大多數人的困擾。 

讓我們學習不要在問題本身打轉,試著從答案的方向來單純地思考,會是具有智慧的最佳處理難題之道
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