請教我 如何退貨

這幾天的新聞不知道大家有沒有看
網路知名換膚霜含汞已被消基會查獲

很不幸  小女子  我手上正有2瓶
新聞說  可以保有商品要求廠商退貨

我想請問我該怎麼做
回應...