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第一次開發洩文...可惡的郵局人員(不喜勿入)
想不到,我也有上來PO發洩文的一天,真的太生氣了ˋˊ
年底到了,我們公司也不能免俗的印了些桌曆,感謝客人們這一年來對我們多多捧場(別想歪了,我們是手工服務業),老闆娘交代小的我,這禮拜得把桌曆都寄到客人手上。
就在稍早,我捧著五包便利袋桌曆,走到長安東路二段的郵局寄,到洪XX服務的櫃檯辦理,到我的時候,有一個旅行社寄信ㄛ巴桑插我的隊,還一直拼命說...她只有兩封給她寄。無視於我的臉色越來越難看,正想開口的時候,沒想到洪XX她一把把插隊的信搶過去,逕自處理。這樣也就算了
,處理好之後,也不管我是不是要寄,就在櫃檯前放下找臨櫃服務的牌子,還很惡質的說去隔壁寄好了。
她丟下這句話後,就溜到後面去
留下一臉錯愕的我,還有隔壁無奈的櫃檯小姐。
明明她很閒,只有五個便利袋,她推給隔壁忙著處理快捷還要處理其他客人的同事......
真的太生氣了!!原來領我們納稅人的錢,還可以這樣丟責任跟擺爛喔ˋˊ
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恩 很多公務人員 都知道鐵飯碗 自己死不了~~
所以都這樣~~~
不過也有好的 公務人員啦~~只是很少看到~~
如果夠膽 就給她拍桌大罵 ~~~之後說打給蘋果~~
我看他們 就會乖乖的用臭臉 幫你處理ㄌ~~
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真的蠻過分的
看到你已經在排隊
即使他要休息
也該辦完你這一筆業務再說
要不然就該先請你去別的櫃台排隊
你應該記得這個惡劣的承辦人員的名字
打電話去投訴吧
台灣郵政也有0800客服電話的
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to:各位
沒大罵啦
回來講給同事聽...我還跑去MAIL投訴
剛剛送信給我們的郵差,也聽我抱怨了一陣子
他剛說:她們窗口有時候就是會這樣 打0800投訴摟
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冰心宿雨的話：
to:各位
沒大罵啦
回來講給同事聽...我還跑去MAIL投訴
剛剛送信給我們的郵差,也聽我抱怨了一陣子
他剛說:她們窗口有時候就是會這樣 打0800投訴摟
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請投訴他 在跟 接線的人說~~妳會固定去看 如果那人的接待 態度 還是 如此 妳記得跟他說 妳要打給 蘋果 請他們去突擊~~~嚇死他~~~~
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冰心宿雨的話：
有一個旅行社寄信ㄛ巴桑插我的隊,還一直拼命說...她只有兩封給她寄。無視於我的臉色越來越難看,正想開口的時候,沒想到洪XX她一把把插隊的信搶過去,逕自處理。
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你應該跟那個歐巴桑說
我也只有5封啊 想寄信就排隊!!
(不好意思 我太討厭插隊的人了 先罵一下歐巴桑)
或許那位公務員臨時有其他事要忙
所以不得不先離開
我也遇過這樣 但是我遇到的是會先跟後面的人說
他等下要先離開 請我們先去排其他櫃檯
這樣就不會讓人感覺那麼差
不過他先處理插隊歐巴桑的東西還是會讓人很火大
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我每次去公家機關和郵局辦事也都氣的要死~
她們不是算業績的只要混到下班時間就好..當然慢慢摸囉!
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郵局已經民營化了，
所以他們不是公務人員，
不過我大部份碰到的都親切有禮，
支持你去投訴她...
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那種人大概連同事也受不了她吧
何況是顧客
如果這事妳不想忍氣吞聲
就把所遇到的事詳細的寫E-mail去投訴她
上層會對那家郵局追查這個窗口的事
雖然也許不一定有什麼具體改善
但是她總會有所警愓收歛些的
以後就算裝也會裝出好態度來
反正不管要不要投訴
既然在這已發洩過了就要儘快消消氣開心點喔
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憨兒的話：
冰心宿雨的話：
to:各位
沒大罵啦
回來講給同事聽...我還跑去MAIL投訴
剛剛送信給我們的郵差,也聽我抱怨了一陣子
他剛說:她們窗口有時候就是會這樣 打0800投訴摟
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請投訴他 在跟 接線的人說~~妳會固定去看 如果那人的接待 態度 還是 如此 妳記得跟他說 妳要打給 蘋果 請他們去突擊~~~嚇死他~~~~
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因為公司離那家郵局最近,我常去寄信,寄包裹
每到快下班時間,都會有一堆寄大宗(少說100-200封)
每個櫃檯的小姐手都不停的動,詢問寄件人要怎麼寄
只有今天讓我抓狂的櫃檯,慢慢摸慢慢弄...
她的隊伍永遠都比別人移動慢
今天剛好吃飯時間有一些先去吃飯了
剩下她跟隔壁的
才會排到她那邊,受她這種氣~"~
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敢如此囂張的人
是因為大部分的人都選擇忍氣吞聲
勇敢的去投訴他是對的
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有同感
上次去也一肚子怨氣
只是不知道該去哪投訴
0800的電話真有用嗎?很懷疑
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我也很討厭去公家機關辦事= =凸
每次去幾乎都是火大的出來
幹麻那種態度...機車
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打電話到0800投訴
我之前才遇到態度不好的郵務士送信
選擇打電話投訴
郵政的客服人員態度很好
會問妳大概情形
客服人員就會通知當地郵局
我還請她們要郵局的人打電話給我
沒兩天
郵局的人就打電話給我道歉了
還打了兩次
哈
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郵局有民營化啊？
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嘿ㄚ~
現在已經變成"台灣郵政公司"了~
服務態度也比以前好太多~
因為現在不是鐵飯碗囉~
打電話去投訴唄^^
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我要的幸福很簡單的話：
很多公務人員都這樣
不是很喜歡
每次去公家機關...都沒幾個在做事
之前去健保局...發現他們辦公室無敵大
員工超多....去辦個小事 等了兩個小時
幾乎百分之70的人在上網聊天 沒人理...超生氣...
浪費人民的血汗錢
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幸福很簡單！！
其實現在在郵局辦事的人員大都不是公務人員了∼∼
以前的公務員不是早已經請調到公家銀行∼
要不然都是在總局裡上班∼∼
現在在郵局臨櫃的人員大部分都是約僱的了∼
開版大∼
其實我還遇到更誇張的∼
我之前在家附近的一家小郵局要繳卡費∼
因為沒有抽號碼牌∼所以都要排隊∼
我去的時候剛好有一窗沒人排∼
等我一站上窗口的時候才發現原因∼
原來那位大小姐正忙著打手機簡訊∼
還邊打邊傻笑∼∼
我還很白目的出了聲叫她：小姐∼
她還翻了個白眼看了看我說：你沒看我在忙嗎？
說真的遇到這種還真想酸她一下∼∼
後來聽說她是裡面唯一有公務資格的人∼
因為要請調到公營銀行不成∼
才會在郵局擺爛∼∼∼
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郵局已經民營化了
他們好像也要兼賣保險、多角化商品之類的
之前也遇過一個態度愛理不理的櫃檯小姐
而且我三天去，連續三天都是讓她服務
連續三天態度都這樣，忍不下去
回家馬上上網寫信去投訴
幾天後她就沒再出現了
隔了好幾個月，她又出現了
態度很親切。
不過我是秉持著，遇到好服務人員不要吝嗇上網告知公司
讓服務好的人，受到鼓勵，才有動力為客人服務
