Victoria`s Secret / 關於維多利亞的秘密運送時間通知問題~~

最近我在維多利亞的秘密有買..然後他在6月底就通知出貨
但一直到現在
我都沒收到
因為我那時有下兩個訂單這兩個都是同時出貨
但我有一個收到了另一個卻到現在還沒收到
我就寫信問她們UPS的追蹤號碼但他們就死都不說
然後一直說如果到X月x日沒收到再跟他們說
但是有時候寫信去問追蹤號碼他們卻有提供
我在想他們是不是還沒出貨
然後先跟客戶說出貨了

因為其實我很怕等到那天沒收到再去追查我想被簽收走ㄌ也很難查ㄝ

他真的會退錢給我嗎
><.
有人有這樣情況嗎??

紅粉霏霏

2005-07-09 20:47:22

關於訂單處理狀況
可以自己上 VS 網頁上得知喔

通常說出貨了應該就是出貨了
也許其中有一盒
被海關扣住了？

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夏之皮

2005-07-10 02:14:36

若扣住ㄋ....之後會怎樣我才會收到呢
謝謝
那請教一下為什麼我向她詢問TRACK　number他們都不給呢
謝謝您

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紅粉霏霏

2005-07-10 07:52:41

若是海關扣住
頂多扣幾天打稅
還是會送到妳手上的啦

關於 VS 不給 tracking number
因為之前都自己上網去看
網頁上都會告知 tracking number
沒問過他們
所以不曉得為啥不給耶

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夏之皮

2005-07-10 10:16:41

ㄝ　　扣幾天打稅？？？
不太懂意思..我那箱才不到台幣三千ㄝ..
還有啊
您說網頁上有tracking number??
沒看到ㄝ..可以教我怎看嗎
謝謝紅粉霏霏熱情回應啊..謝謝您啊

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current

2005-07-10 11:41:13

真的沒收到會退費我大概有兩次收不到的經驗他們到底確認了沒我不知道但是至少是爽快的退費了

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紅粉霏霏

2005-07-10 14:46:24

螢幕第二行上方有一條 tools
右邊第三個的 Customer Service 按下去
下一個螢幕的右邊第一個選項 order status
按照下訂單時給的號碼
如 order number 等等輸入
就可以查詢了

通常左下角就會告知 tracking number 了

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夏之皮

2005-07-10 15:36:07

怎我輸入之後　　都回應這個ㄝ><

We`re sorry. We are unable to locate the Client and/or Order Number you entered. Please call 1.800.411.5116 for assistance.
Please note. The billing name and address listed on your order must match the name and address in your registered account.

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夏之皮

2005-07-10 18:30:31

我看到ㄉ資料就以下這些　跟我訂購ㄉ商品阿....
沒有看到您說的track number..是在哪邊呢/??

Client Number xxxxxxxxx
Order Number 270477412
Order Date 06/25/2005
Ship Date 06/28/2005
Ship Method International Carrier

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tracy581

2005-07-10 22:00:38

Hello,
您不妨等一下. 上次訂貨時也是如此,
比我慢訂的同事都已收到貨,而我等了
將近3星期吧!期間我一直mail問何時
收到貨,都是千篇一律回答,因為還沒
超過VS給你的運送時間
至於track number應該是在網路上找不到

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夏之皮

2005-07-11 05:42:12

哈嚕您好　　
我想請問啊　　
可是他也是跟您說他出貨了　　您是他出貨日期之後的三星期收到的嗎？？？？
謝謝

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紅粉霏霏

2005-07-11 06:09:03

tracking number 在 VS 網頁上
好像叫做 airway bill
點一下也可以直接連到 UPS 網頁上
告知整個運送過程細節
包括哪一天到哪裡都清清楚楚的告知

通常在 customer service 上
都會詳細解釋
用何種運法會大約需要多少時間
開版者不如算算
超出了預估時間沒
還沒到的話
不妨耐心等等看吧

要不然直接打電話問他們
也不失為一個方法

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紅粉霏霏

2005-07-11 23:50:58

關稅的算法
可能直接打電話
問台灣海關相關單位
會最準卻吧

因為好像不只單項
除了進口稅之外
又要依不同類別徵收不同稅等等
有點複雜
真的還是要問海關比較準

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鐘愛Tiffany

2005-07-12 15:49:38

我也是說訂單已運出了
是7/5運出的
可是到今天還沒收到耶><
我也有照著紅粉霏霏的方法去查ups的追踪號碼
可是看不到耶
信用卡都扣錢了,可是東西還沒收到
真的著急><
ps.我買了約4800多的東西

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yz

2005-07-12 16:09:50

如果是用standard寄的話
上面是說要14~21天
除非是多加USD20才是7~14天會到的

我最近想買的好幾款bra居然都不能寄送
超煩的

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千層派

2005-07-12 16:38:24

我上個月22號訂的到現在也還沒收到
寫去問的回應是說7/21以前會送達,但是否真的如此的確令人有些不安
~_~

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紅粉霏霏

2005-07-12 18:31:47

咦我們在講同一頁嗎？
我的除了 airway bill 出的了之外
還可以點連線去 UPS 網頁
詳細告訴我哪一天到哪了耶

要查的人都有登記會員吧？
需用用會員登入才可以看到喔

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tracy

2005-07-12 18:59:26

我也是
我五月底訂

送是送來了
但送錯了

根本就不是我訂的.......

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鐘愛Tiffany

2005-07-13 09:50:32

我的訂單本來他寫7/5運出了
但是7/8確又有一張return= =
訂單編號是不一樣,但內容一模一樣
我不知道為什麼有一張return拉
快瘋掉了><
因為我再來也沒再下訂單了
可是信用卡都請款了
誰來救救我><

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千層派

2005-07-14 15:13:17

我今天收到6/22寄出的泳衣了
等了三週才收到
最久的一次
@@~~~~~~~~~

我想其它人也差不多要收到了吧!!

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夏之皮

2005-07-16 02:20:37

也是用UPS寄的嗎??
怎會這麼久..

我的6/28左右跟我說出貨
不知道啥時來

總覺得他們謊報出貨日期
ㄏㄏ

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