[ 生活 / 推銷 ] 購物時,希望店員怎麼說?
最近打算與友人創業,產品是單價高、物品小之精品 (飾品)
想請問板上的水水們,哪些話該說、哪些話不該說呢!
(應說....顧客想聽哪些話?)
如:販賣這個戒指 (項鍊、手鍊...諸如此類)
您希望老闆(店員)如何介紹與推銷?
1.對品質的保證
2.舌粲蓮花的美言
3.完整的售後服務
4.壓低售價(此項較難,因壓低價格...會顯得廉價,失去水平)
5.其他..
其實精品業大同小異,不外乎品質與服務
但精品這類產品(項鍊、手鍊),必須比較小心
畢竟不像包包,弄髒了~ 至少包包"整體"還在
戒指、手鍊、項鍊,女孩子都比較喜歡戴"細"一點
不慎勾到、拉扯,可能就斷了,或碎鑽掉出來..
(既使產品有多高的品質,欲到拉扯、撞擊,下場都一樣)
抱歉~ 似乎有點離題了!
我與友人對自家產品及售後服務相當有信心
面對顧客,首當其衝便是小弟笨嘴拙腮
故請問以顧客的心理面,較喜歡聽到何種話(推銷方式)呢?
感謝您的回覆,祝週末愉快 ^__^
想請問板上的水水們,哪些話該說、哪些話不該說呢!
(應說....顧客想聽哪些話?)
如:販賣這個戒指 (項鍊、手鍊...諸如此類)
您希望老闆(店員)如何介紹與推銷?
1.對品質的保證
2.舌粲蓮花的美言
3.完整的售後服務
4.壓低售價(此項較難,因壓低價格...會顯得廉價,失去水平)
5.其他..
其實精品業大同小異,不外乎品質與服務
但精品這類產品(項鍊、手鍊),必須比較小心
畢竟不像包包,弄髒了~ 至少包包"整體"還在
戒指、手鍊、項鍊,女孩子都比較喜歡戴"細"一點
不慎勾到、拉扯,可能就斷了,或碎鑽掉出來..
(既使產品有多高的品質,欲到拉扯、撞擊,下場都一樣)
抱歉~ 似乎有點離題了!
我與友人對自家產品及售後服務相當有信心
面對顧客,首當其衝便是小弟笨嘴拙腮
故請問以顧客的心理面,較喜歡聽到何種話(推銷方式)呢?
感謝您的回覆,祝週末愉快 ^__^