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狗狗中暑事件 交通輪業者向飼主致歉

新聞內容:

發生在今年9月2日之台東至綠島「凱旋二號」交通輪

狗狗中暑事件,日前經臺東縣政府消費者保護官謝清泉

召集雙方及有關單位協商,「凱旋二號」交通輪負責人

對其員工擅自在媒體所發表之不當言論,當場向消費者

即飼主商小姐致歉。

飼主商小姐表示這趟綠島之旅,致其愛犬「龐哥」中暑

而死亡一事,雖然事先已知道狗狗不能進客艙只能在甲

舨且應戴口罩等之規定,但令其不滿的是船上員工在愛

犬中暑急救之際,不但未伸出援手,船員服務態度冷漠

不佳,而且事後船員又對媒體擅自發表「是狗狗上船前

即不適,須人用推的」、「救生門未上鎖」、「有給水

施救」等與事實不符之言論,讓飼主因上述新聞而飽受

網友等誤解。經消保官調出新聞影帶,確實「凱旋二

號」交通輪之船員有對媒體發表上述談話,李姓負責人

對此部分,也當場向商小姐致歉,表示會對其員工加強

訓練及約束,商小姐也表示接受,也不再追究,僅要求

業者要對外澄清。

另有關在甲舨上的乘客是否應穿救生衣,交通部官員表

示客輪並無強制規定在甲舨上的乘客應穿救生衣,但是

乘客有需要仍可要求業者提供。

消保官也要求業者今後運送寵物時,務必向旅客說明相

關規定,發生事故時應有危機處理機制並對提供必要之

協助,船員之服務態度應改進,不可再發生類似事件。




  • 給當初誤會飼主的人看看吧!

  • 這也不代表什麼

    這幾天的國中生便當事件

    那個好心又倒楣的便當廠家
    還不是向那對
    吃了霸王餐3個多月
    又在媒體前扮弱勢
    裝精神傷害的奧洲客人母子團道歉

    只能說生意難作
    得處處圓融處處低頭
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