東森購物 V.S. 詐騙集團

上星期透過東森購物的語音專線訂了一個商品
付款方式為貨到付款
昨晚收到自稱是東森購物客服打來的電話
來電還有顯示號碼：0800322666

客服：請問你是XXX小姐嗎？(大陸口音)
我：對。(東森也請大陸人當客服了嗎？)
客服：我們這裡是東森購物，你在X月X日訂購OOO，你有簽收吧？
我：我沒簽收。(一向都是警衛幫我簽收的)
客服：你沒簽收？
我：對，是警衛簽收的。
客服：喔，是管理員幫你簽收的啊。因為我們送貨作業的疏失，簽收時OOXX……，……辦理到【12期的分期付款】……
我：(聽到重點了！)
客服：以後每個月會在你戶頭自動扣1000元，所以……
我：喔，那就那他扣啊。
客服：(很生氣的)讓他扣？！讓他扣？！你說讓他扣？！
我：對啊，我錢多不行喔？
客服：(掛電話…)

詐騙方式是老套，FG也有人討論過，在網拍買東西後，接過類似的電話；但是我碰到的卻是因為東森購物，也表示我的資料是從東森購物那邊外流出去的，不知道其他人有沒有碰過同樣的情形？沒想到東森購物對客戶資料的把關也挺令人擔心。

惡魔的寶貝

2007-11-17 10:50:32

詐騙集團也真不挑

開版者是用貨到付款又不是信用卡

怎還能每個月扣款呀??

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西班牙的月光

2007-11-17 20:59:40

今天下午又打來
這次顯示的是台北的號碼：0266404588
一樣是大陸口音的女子自稱是東森客服

我：昨天不是打過了嗎？
客服：昨天打了？
我：對阿，我不是說讓你們扣嗎？要扣24個月也沒關係阿，不要再打來了好嗎？
客服：喔…(掛電話)

好像不只一個詐騙集團知道客戶的資料…

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靉雩愛的魚

2007-11-18 17:04:27

扣來我戶頭好了XD

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寶寶的任性小熊

2007-11-18 17:41:24

我也有遇到跟版主相同的情形說
上禮拜在東森買了膠原蛋白飲
我也是用貨到付款
來電的大陸客服剛開始還很專業的問我
"產品使用的情形如何?"
還寒喧了一下咧!
後來就跟版主的一樣說什麼簽到分期付款
所以會連續扣12個月
可是印象中那天我急忙出門所以根本是亂簽
所以怎麼可能= =
接著就開始問我帳號了
我說我沒帶出門,所以不知,他就說晚點還會再打來
當然他之後打來我就沒接了
不過他最後還留言在我手機信箱
說什麼小姐你如果不重視自己錢會被扣,那無所謂啊!反正我們已經說了,你不處理就自己看著辦!等著錢被扣光吧!
哇咧!還威脅我耶!
然後我就打電話給東森,並且給他來電號碼
建議版主也可以打電話去
但是我真的覺得現在詐騙還蠻恐怖的
因為他們都知道我的交易資料
不過現在詐騙有些真的很好笑,都不會查證
我朋友也跟我一樣,不過他的交易金額是10元= =
他一聽到說要分12期扣,完全不痛不癢說就讓他扣
而且他還問說10元要怎麼分期?
那個人可能覺得氣不過吧!還硬說反正我們就是有辦法
一期0.83???真是愛逞強啊!!

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呱呱嗚啦啦

2007-11-18 18:01:02

原來就這米多人也遇到呀~~

我媽媽也有遇到說~~

他也是直接提供來電號碼給東森說

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伊小琳

2007-11-19 01:21:52

我也遇過
貨到付款
是我男友收的貨
打的也是他的號碼

但是他一聽是東森
先是說
你們的東西有問題喔∼我們要退貨
後來詐騙還是繼續他的問題
就給我接了

結果
詐騙：是誰簽收的
我：是剛剛那位先生
詐騙：那他簽收到要分12期喔..所以要去辦...
我：等一下
我又把電話拿給了我男友
此時我男友覺得不對勁了
就在剛剛我們還在吵架
電話就進來了
他就成了我男友的出氣筒了
男友：你說你是東森？
我們是用現金買的耶
詐騙：對啊∼但是你們簽收到一張是要分期付款的單子..所以..

男友：是喔
詐騙：對啊∼你們要去郵局或是銀行辦理停止...
男友：那你說你們公司在哪..我們現在過去辦
詐騙：就在內湖啊.東森那麼大家..你不知道在哪喔
男友：對啊..你要告訴我明確地址啊..我們現在去把問題解決嘛..你告訴我啊是在內湖哪
男友：我不知道東森什麼時候開使用大陸人了耶...
詐騙：我不是大陸人啊...
最後詐騙罵了髒話
就把電話掛了...........

後來我才知道是詐騙集團
還在納悶說∼那我們就要退貨啦...簽到怎樣的單子又怎樣？
回到家後打給東森
他們說系統很安全
駭客看到的只是很基本的資料實在是很沒安全感咧∼

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輕掬

2007-12-20 12:32:42

西班牙的月光的話：
今天下午又打來
這次顯示的是台北的號碼：0266404588
一樣是大陸口音的女子自稱是東森客服

-------------------------------------
咦－－　我有接過這通電話

但是她卻是說是ｍｏｍｏ台客服．．．．

大家都要小心詐騙集團了．．．

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安妮公主

2008-01-04 00:26:37

我媽也是接到一模一樣的電話
不過我們是在MOMO台買東西

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猿渡拓海

2008-01-04 11:34:19

現在網路業者都面臨詐騙集團使用資料拼圖的方式
來獲取會員的基本資料.
大家要隨時記得修改及更新自己的帳號密碼
才是解決問題的基本作法哦

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joannahsu

2008-09-22 00:44:29

happy go也有詐騙~
我就把他臭罵一頓~說甚麼內控沒弄好~為什麼我自己還要處理~
我還要求他留客服代碼.還問她說是4碼嗎!!上次不是6碼~啪啦啪啦的~
那個小姐被我嚇的一愣一愣~
我才知道詐騙集團也有新手="=

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糖炒栗子

2008-09-22 13:20:58

我可能過幾天就會接到~~~~
因為我這星期有買東森跟momo台的東西~
到時候要好好整他們~~~~~

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大哥的女人

2008-09-22 13:41:34

在今年8月初的時候我在東森網站買東西
也是選超商取貨付現
覺得很方便安全性比較高
怎知9月初想再買的時候
選超商取貨後竟然還要選 ATM 或信用卡繳款2個選項 ?
我寫信去問客服是這麼說的 ......

親愛的東森購物會員您好!
感謝您的來信，由於超商取貨，若付款方式選擇貨到付款，申請退貨時退款時間除需待商品及發票核銷外，仍需配合各超商繳款予東森購物之作業流程後，方進
行退款作業程序(大約46~61天)。
為避免耽誤客戶退款時間，於8/15-15:30起，【超商取貨】不提供貨到付款服務。
若仍有問題需要服務之處，請不吝使用ETMALL【線上客服】或儘速來電客服中心告知，客服人員將竭誠為您服務。

我想東森控管這麼差
讓好多會員的資料都外流
超商取貨竟然還取消現金付款 ??
是怕那些詐騙集團弄不到會員的資料是不是 ?
無言 .....

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致命小雞

2008-09-22 13:44:23

這種幾乎都是內部有不肖員工把客戶資料拿去賣

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＊ＡＮＮ

2008-09-22 14:36:31

我是直接說：台灣的快遞沒有管簽分期的事，只管簽收貨到

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娃娃琳

2008-09-22 14:43:34

我也接過.也是很台的一個中年女子..第一次接到這種電話.很好玩..但是整個很瞎...浪費我時間..真怕連講電話都要我付錢...=.=

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yup

2008-09-22 14:52:00

我前幾天也有接到耶

一聽就知道是詐騙的

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喬寶貝

2008-09-22 14:57:37

我一接到電話

都說我辦理了退貨了

你是要退我錢嗎

大陸人馬上掛電話

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the one

2008-09-22 15:14:30

東森資料外洩的事，很久以前新聞就報過了∼
我幾乎是當天買，隔天就會接到詐騙電話，屢試不爽∼
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十大消費新聞東森購物消費者資料外洩居首 12/18/2007

【大紀元12月18日訊】(據中廣新聞記者康子仁報導)消保會今天公佈今年十大消費新聞，包括亞力山大、中興百貨倒閉，大陸黑心產品和油品違法添加甲醇等都名列榜中。排名第一的是東森購物資料外洩，消保會已經請法務部加快完成電腦處理個人資料保護法的修正，將電視購物和網路購物等業者，納入適用範圍。
根據行政院消保會提出的今年十大消費新聞，排行第一的是網路和電視購物產生的消費者資料外洩，例如東森購物和博客來網站等。其次是農漁水產品的藥物殘留，例如豬肉、大閘蟹和白蝦等。大陸黑心產品排名第三，亞力山大和中興百貨倒閉排名第四，油品違法添加甲醇排名第五，消保會秘書長楊美鈴說。

排名第六的十大消費新聞是全面實施禮券定型化契約應記載及不得記載事項，遊覽車公安意外排名第七，喜洋洋、辰欣等旅行社無預警倒閉事件排名第八，名人代言廣告不實排第九，通訊資訊不充足，手機簡訊費率太高等排名第十。
http://news.epochtimes.com/b5/7/12/18/n1946357.htm

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大哥的女人

2008-09-28 14:19:00

剛接到詐騙電話
0255900000
把我在東森買的東西和相關資料都說對了
真是 .....

提醒一下大家要小心一點 ....

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呆呆牛奶妹

2008-09-28 14:31:13

我前幾個月連續買了二次東*的東西…
連續接了二次詐騙電話…
其中還有一次還連打二通…
這是怎樣…我們一買東西，詐騙集團就知道…真巧~~

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