退稅 / 有件事急於請教日本通

有件事急於請教日本通.

我朋友上個月於日本的百貨公司買東西後,  那小姐未向
他加稅金但給了他一張紙,  要他於出境時交給海關. 
但我朋友於出境時忘了交回那張紙給海關. 

他下週又要去日本了,  他不知會不會入關時就被發現這件事而有麻煩.    想請問有無聽過這樣的事情,  不知有沒有人知道像現在這樣如何處理呢?

謝謝囉.