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買MOMO的東西 若想退貨手腳要快!!

話說  9/4看到MOMO賣SLIM  PATCH懶人貼布  購物專家說多神效多神效  看了心動  就語音訂購了一組 

左等又等  過ㄧ個禮拜貨都沒來  打電話詢問  才知道原來沒貨  要等到9/22才有貨  可是我的貨款已經扣了錢  想說算了  就等等看吧

好啦  9/22收到貨後 試用一個禮拜完全沒效  還害我的皮膚過敏  起疹子  9/29號  打電話說要退貨  結果  他們家的貨運到10/6日才來收貨  這期間  我還打了幾通電話要MOMO快來收貨咧

原本想貨已經被他們收回去了  這樣就OK了  到今天  才突然收到MOMO寄來的發票  看到發票我臉都綠了  那表示  MOMO根本還沒給我退款

打電話去MOMO客服  他給我回答是  MOMO要先收回貨 才會取消季發票的流程 所以 他們10/4時就寄發票給我了

我聽了 快昏倒了 MD 明明我9/29就已經申請退貨 貨運拖了一個禮拜才10/6給我來收貨 卻還是故意10/4時把發票寄給我 然後現在又跟我說 一定要發票和貨物都收到 MOMO才願意退款

這是變相提高退貨門檻 我還真擔心 萬一我把發票用平信寄回 郵局弄不見 或MOMO若跟我說 他們沒收到發票 那我的錢不是收不回來了

各位阿 下次如果買了MOMO的東西 若真的不想要 不要聽信客服人員 勸你多試用幾天 他們的發票會在收到貨後的兩三天內就會開始寄給你了 若是不想DELAY你拿回錢的時間 如果真的不想要這東西 收到貨後的兩天內就要辦退貨 省的一堆麻煩
  • 沒錯~我也有遇過這種情況
    還有東森也是
  • 很多東西都這樣..退貨最好2天內就去退..

    日子越久越不好處理..
  • 員工
    員工
    版主網友

    我想你誤會了momo台的作業了

    我本身在momo台工作

    他們不是故意發票拖時間的

    因為正常來說

    都是在商品寄出時   

    發票已同步的處理了

    而要退貨的客戶

    需在發票後面的折讓處簽名寄回

    若發票不見了

    可以打去客服跟他說

    會補寄

    並不會說故意拖著

    請多見諒嘍

    因為每天的作業量很大

    建議你

    訂貨後的第五天沒收到貨就打去問

    要退貨若五天還沒來收的話

    可以打去說你很急

    不會故意不處理的
  • 一一+  買了幾次  沒信心了
    買5項商品,沒有一樣覺得像電視講的那樣好用的
  • 有事面對  沒事萬歲
    有事面對  沒事萬歲
    而且MOMO台的客戶個資已經外洩了

    詐騙集團已經開始使用
    打了很多次電話給我媽
    最後被我爸吼才罷手

    打電話給MOMO台
    告知此事
    雖然知道購物台應該早就知道
    但是推託的態度還是很令人失望

    我們家也不會再跟MOMO台購物了.....
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