遠傳手機客服人員怎麼幾乎都是大陸口音啊

看到水水po了遠傳電信相關的文我才發現
因為我在外租屋沒有養成看信箱的習慣
所以我都等催繳短訊來了才去門市繳費
我打888找客服問相關事宜
為什麼十次有九次都是操大陸口音的女子(十次還有一兩次是大陸男子耶)
好妙喔

台灣淪陷了嗎?還是大陸人合法來台灣打工啊?

困ゲギス

2007-10-11 19:38:40

會不會被轉到詐騙集團去了@@
詐騙集團都是"大陸註冊,台灣詐騙"

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亞西吉

2007-10-11 21:24:55

這次我要線上繳款我也被嚇到捏~
我打888用信用卡繳款,結果客服是大陸口音的男生
我馬上確認一下...我是打888沒錯吧~
後來信用卡授權到一半就斷線(還以為真的碰到詐騙集團轉接...)
我馬上再打一次
這次應該是台灣女生接的
我就問他,剛剛的授權有完成嗎?
確認後,才鬆一口氣
恩,他們真的是遠傳啦~

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最愛迷你裙

2007-10-11 21:26:23

之前就有聽我在遠傳上班的朋友說過了,現在遠傳的客服

都外包給大陸囉~所以放心吧^^

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索多瑪120天

2007-10-11 21:28:52

liang2的話：
遠傳很早以前就把客服中心移到大陸去了,先前遣散台灣客服人員的事也有上報啊
================

看!那我想要換門號

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亞西吉

2007-10-11 21:31:44

索多瑪,我和你想的差不多耶
我也想換了
因為聽到大陸口音,我就會覺得是詐騙集團
根本不想聽下去...可惜我才剛續約幾個月而已...悶~

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記憶我的資料

2007-10-11 21:36:12

這是一種趨勢,
不是只有台灣,
美國很多大公司的客服中心早就移到印度,
低技術的工作太容易取代,
加上VOIP的技術改善,
移動客服中心太容易了,
成本又低~why not?

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索多瑪120天

2007-10-11 21:36:15

亞西吉請問你是不是之前和我討論過電影
還有唯唯安"鼬"
哈哈,很類似的ID
我這個門號已經用超久了
跟你分享一個小撇步
就是不管逾期多少錢未繳都有一次延期(先替你開通)的限額
不管她跟你瞎掰什麼
反正都有一次(真的)

不過我真的有打算要換門號了
哼
遠傳幹嘛不照顧台灣人多一些工作機會也好啊

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菲菲是我的狗

2007-10-11 21:48:53

遠傳客服在板橋四川路.
之前都一直在徵人
好像很缺人

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記憶我的資料

2007-10-11 21:52:32

索多瑪120天的話：

遠傳幹嘛不照顧台灣人多一些工作機會也好啊

-------------

請一個台灣人,
可能可以請二~三個大陸人,
主要是為了降低成本,
省下的錢就可以做其他事來提升競爭力,
要不然遠傳營運不好,
失去的工作機會可能就不只是客服人員而已~

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微風兒

2007-10-11 21:58:57

怕是怕，那天通訊的問題需要打到遠傳客服，
還要跟大陸人~灰不清…氣心魯命的~~

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亞西吉

2007-10-11 22:04:29

索多瑪,對啊,我是喜歡恐怖片的亞西吉(最近沒啥好看的恐怖片說...)
我用遠傳都沒換過(門號有換但沒換電信公司)
這次真的再考慮了...我不喜歡大陸口音~

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索多瑪120天

2007-10-11 22:08:33

亞西吉的話：
索多瑪,對啊,我是喜歡恐怖片的亞西吉(最近沒啥好看的恐怖片說...)
我用遠傳都沒換過(門號有換但沒換電信公司)
這次真的再考慮了...我不喜歡大陸口音~
=================
有啊11月2號咩
哈哈哈記得吧

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雙飛雪

2008-02-23 17:22:02

嗯.....

剛剛因為收訊問題打去客服兩次

也嚇了一跳= =

真的很麻煩耶~他還問說是否可以請工程師到我家做測試

無奈~我身邊朋友90%都是遠傳的

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＊彩色軟糖。

2008-02-23 17:28:26

索多瑪120天的話：
看到水水po了遠傳電信相關的文我才發現
因為我在外租屋沒有養成看信箱的習慣
所以我都等催繳短訊來了才去門市繳費
我打888找客服問相關事宜
為什麼十次有九次都是操大陸口音的女子(十次還有一兩次是大陸男子耶)
好妙喔

台灣淪陷了嗎?還是大陸人合法來台灣打工啊?
-----------------------------------------------
我之前有次忘了繳電話費
打去的時候也是大陸女子接的
當下我嚇了一跳~!!
想說現在詐騙集團這麼厲害喔!!
手機直接撥客服~他們都有辦法轉接...
於是我很小心翼翼的與對方對話

哈~不過事實證明~他們真的是客服^^

我想大陸人工資真的便宜太多了~

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粉紅史努比

2008-02-23 19:33:40

那資料外洩的也快嗎?
用戶個人資料.繳款金融扣款資料..還可以順便轉給詐騙集團號碼.線路轉來轉去.誰繳轉接費用啊?還不是羊毛出在羊身上.

嗯..最好換掉.大陸口音聽起來好難過.

他們的用字語法不是和台灣不同.全聽的懂嗎?
譬如說..趕鈴羊...??

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捲頭妹

2008-02-27 10:59:21

天啊
太可怕了
續約到期我要換門號了
萬一個人資料外洩
還有千萬不要刷卡繳電信費啊

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☆sandy☆

2008-02-27 11:42:11

這時我有個疑問~~~
要是我打進去跟他們說台語
他們聽得懂嗎？
下次來試一下好了

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CoScO

2008-02-27 11:50:44

那如果講台語打去怎麼辦
他們應該沒辦法用台語服務
那就會幫你轉回台灣客服了

這也是一招

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~*ruby~

2008-02-27 11:58:41

我倒是不覺得是大陸口音耶!
那...他發音算標準摟

只是
我也跑票了
今天要去辦號碼可攜轉到台灣大哥大

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BOVA

2008-02-27 12:03:46

難怪打電話來推銷的也都是大陸人
態度超差的 = =

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