Anna Sui / ANNA SUI項鍊嚴重生鏽...可以拿給專櫃洗嗎

在專櫃買的ANNA  SUI的項鍊嚴重生鏽...
可以拿給專櫃洗嗎...我的保證書還在...
他真的鏽的很嚴重也...我只是兩個月沒戴而已...
嚇到我...
對了我的是銀飾上面+小鑽
小鑽都沒事..但是整條鍊子都黑了
請問有水水知道送給他洗要不要收錢嗎?
麻煩幫忙回答唷
謝謝^^