旅遊 / 出國日遇上強烈颱風柯羅莎？！！！！！

to  kellywu

你是跟團的嗎
還是自助旅行呢
不管怎樣
如果航班取消
是可以改期滴

跟團的話
就要問一下旅行社的安排
是改期還是退費
如果是改期那還要看你時間能否配合
以及到時公司是否准假
那退費的話
就不要讓自己的權利睡著了

不過我想你目前還要煩惱的是
已請好的假就要先銷假上班囉

幫你罵颱風
颱風你真是任性的小孩!

怎麼辦？

我剛接到旅行社的電話
我是參加旅行社吳哥窟的包機行程
原訂10/07上午08:15的班機出發
但航空公司已經做出決定10/07不飛
改10/08的12:15飛
原本五天的行程變成四天不到

少了一晚住宿
少了兩頓午餐、一頓早餐、一頓晚餐
原本中午可以休息的現在因為要走完行程就不休息了
居然只退3000

我可以向消基會申訴ㄇ？

當然站在消費者的立場
是不合理滴
所以去向消基會申訴唄
請消基會幫你討公道
不過你要先把所有的證據都準備好哦

但是10/8是星期一吔
你那天早上能完成向消基會申訴的動作嗎
否則就只有等你玩回國再說囉
看吃住及品質如何
如果真的很差的話
就連這些一起向消基會申訴吧

不然就先去找民代看看咩

我剛剛查到的：



團體遇颱風改期出發，取消費該誰賠？ 

一、事實經過 
甲方是一所中學，該校籃球隊接受邀請赴歐洲觀摩及參加友誼賽，於  是找上乙旅行社張小姐代為安排，雙方幾經商討行程，最後決定遊覽蘇聯、英國、西班牙、法瑞等國家，全程18天，預訂85年8月3日出發  。雙方簽訂合約書，由甲方繳交新台幣100萬元作為定金，並於說明會時繳清尾款。學生及老師們也興奮地準備出國所需用品，對大多數的學生而言，這是他們第一次出國，而且旅遊地區是歐洲，更讓他們  期待的不得了。 
不料離出發日期近了的時候，天公不作美，來了個大颱風，機場被迫關閉，行程也無法如期出發。當時乙旅行社張小姐緊急與甲方協商，  希望延後出發日期，並配合航班將原行程做適當調整，最後雙方同意  將行程縮短為15天，並延後於8月10日出發。 
這期間雙方並沒有討論有關取消費由何人負擔？行程天數滅少，費用  應退還多少？以致於甲方返國後找上乙旅行社張小姐要求退還每人3  天旅費，張小姐當時允諾退還甲方共新台幣32萬元，並親自立下字據  言明9月10日親自拿錢退還甲方。然而9月10日到了，卻不見張小姐的影子，於是甲方再以存証信函通知張小姐履行退費承諾。 
張小姐以郵寄方式將面額新台幣32萬本票乙張寄給甲方，明示85年11  月15日兌付，但是11月15日甲方仍然領不到錢，經過張小姐一再失信  於甲方，甲方只得向中華民國旅行業品質保障協會（以下簡稱品保協  會）求救，請求調處。 

二、調處結果 
乙旅行社由張小姐出面，其解釋本票之所以未兌付是因為原本預訂一筆  要匯入的團費未匯入，才讓甲方領不到錢，不是有意不付錢，在徵得甲方同意下，張小姐將新台幣32萬元分三期給付甲方，雙方達成和解  。 

三、案例分析 
本案有三個問題要討論，Ｍ因遇颱風天災等不可抗力因素，而行程被  迫取消或延期時，因而產生之合理必要取消費用（如機票退票手續費  ，簽証費，飯店取消費等）由何人負擔？行程內容由18天改為15天  且內容有變更，雖經甲方口頭同意，但雙方並未重新簽訂旅遊契約書  ，如此是否視同甲方無條件同意更改契約內容？本票之效力如何？首先依國外旅遊契約書第二十四條：「因不可抗力或不可歸責於當事  人之事由，致本契約之全部或一部分無法履行時，得解除契約之全部  或一部分，不負擔害賠償責任。但乙方已代繳納之規費或為履行本契約已支付之全部必要費用，得以扣除餘款退還甲方。為維護本契約旅遊團  體之安全與利益，乙方依前項為解除契約之部分後，應為有利於旅遊團體之必要措置（但甲方不同意者，得拒絕之），如因此支出之必要費用，應由甲方負擔」。 
第二十五條也規定「因不可抗力或不可歸責於當事人之事由，致旅遊  團體無法成行者，乙方應立即以適當方法告知甲方；其怠於告知甲方  ，致甲方受有損害時，應負賠償責任」。依上述契約，甲方的行程因颱風因素，機場關閉而無法如期出發。據乙旅行社張小姐表示，出發的機票（台北--莫斯科）已開但不能退票，且國外飯店的取消費也  不少，如依該契約，此部份之損失應由甲方負擔。 
但乙方也應在知悉無法出發後，立即以適當方法告知，否則如造成甲  方損失（如甲方不知仍趕至機場集合等），乙旅行社仍應負責。再者討論，當乙旅行社將行程延後出發並將原行程由18天縮短為15天，雙方並沒有於原契約內特別註明變更事項，雙方也沒有重新簽訂旅遊契  約，據了解甲方與乙旅行社自始至終皆未曾表示要解除原契約。 
而依民法規定，解除契約應以意思表示為之，所以甲方與乙旅行社之協議，  應屬契約內容之變更。雙方協議變更內容如何卻沒有事先言明，如取  消費及減少三天團費如何計算。結果會造成乙旅行社張小姐認為甲方既  然事先都沒表示意見，應該就是同意將減少三天之團費用於彌補取消  費，那來退費？ 
但甲方則不這麼認為，既然行程少三天，當然團費減少，旅行社理應  退還。至於先前的取消費，乙旅行社並沒有事先告知，所以不須給付  。至於誰主張有理？只有法院的法官有權判決，乙旅行社如要避免此類糾紛，最好於原契約內容寫明變更事項，或者雙方重新訂立新的旅遊  契約。 
最後談到票據法上本票的效力，本票之發票人，於發票後，應負絕對付款責任，倘本票發票人不能如期履行付款者，則依票據法第一百二十三條規定：「執票人向本票人行使追索權時，得聲請法院裁定後強  制執行」，而得以聲請法院裁定後，就可聲請強制執行，減少訴訟時  間。本件糾紛所幸最後乙旅行社張小姐也很阿莎力同意給付新台幣32  萬元，雙方和解，只是這樣因為事先未言明清楚而一樁原來有錢可賺  的生意，搞得毫無利潤也是非常不值得。

資料來源：中華民國旅行業品質保障協會 

http://www.travel.org.tw/casestudy/menu_main4_3.htm

可惡的強烈颱風柯羅莎！！！！！！！！

都是你壞了我的吳哥窟假期！！！！！！！

好倒楣喔~~~
吳哥航空的決定

重要航班更改訊息

各位親愛的旅客：
因應強烈颱風【柯羅莎】來襲，本公司航班調度如下：
原訂  10月6日  G6-205  TPE-REP  0815-1035  正常
原訂  10月6日  G6-206  REP-TPE  延至10月7日  G6-206  1135-1555
原訂  10月7日  G6-205  TPE-REP  延至10月8日  G6-207  TPE-REP  1215-1435
原訂  10月7日  G6-203  TPE-REP  提前至10月6日  G6-203  TPE-REP  1200-1420 
原訂  10月7日  G6-238  REP-CTU  1020-1445  正常
原訂  10月7日  G6-237  CTU-REP  1545-1810  正常
原訂  10月7日  G6-204  REP-TPE  1910-2325  正常
原訂  10月7日  G6-206  REP-TPE  1135-1555  改至10月8  日  G6  208  REP-TPE  1535-1955
原訂  10月8日  G6  205  TPE-REP  0815-1035  正常
原訂  10月8日  G6  206  REP-TPE  1135-1555  正常
以上訊息為本公司於2007年10月5日晚間所發佈之航班調度狀況，由於上述航班皆為包機之旅遊服務，請各位旅客隨時與您所屬旅行社保持聯繫。

為什麼同樣都是10月7日飛
原訂    10月7日    G6-203    TPE-REP    提前至10月6日    G6-203    TPE-REP    1200-1420   

G6-203    可以提前一天？！

既然
原訂    10月6日    G6-206    REP-TPE    延至10月7日    G6-206    1135-1555
可以回到桃園機場，為何10月7日    G6-205    TPE-REP    不能延到下午飛？

為什麼？
為什麼？
為什麼？

kellywu的話：
為什麼同樣都是10月7日飛
原訂        10月7日        G6-203        TPE-REP        提前至10月6日        G6-203        TPE-REP        1200-1420     

G6-203        可以提前一天？！

既然
原訂        10月6日        G6-206        REP-TPE        延至10月7日        G6-206        1135-1555
可以回到桃園機場，為何10月7日        G6-205        TPE-REP        不能延到下午飛？

為什麼？
為什麼？
為什麼？
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桃園國際機場一天沒辦法容納那麼多的延遲班機起降
只能採先進先出
不過看這颱風行進速度
你的班機能夠在10月8日起飛就偷笑了

那我朋友也是原訂今天中午的飛機
他是買機加酒
沒跟團
如果航班取消
是不是就自認倒楣了

陽光女孩兒的話：
那我朋友也是原訂今天中午的飛機
他是買機加酒
沒跟團
如果航班取消
是不是就自認倒楣了

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取消的話好像會退費ㄟ
可以打電話問問

那飯店那邊呢
所謂的取消是這個班基不飛了
還是可以在機場等到有飛機飛呢
據我所知他搭的飛機是一天只有一班的那種
類似包機吧
看起來今天應該出不去了

還是要問問航空公司才知道
要不然就去問當初賣機＋酒的業者
每一家的處理方式都不同

kellywu的話：
為什麼同樣都是10月7日飛
原訂                10月7日                G6-203                TPE-REP                提前至10月6日                G6-203                TPE-REP                1200-1420           

G6-203                可以提前一天？！
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我也不知道耶@@
我家人就做這班飛機.....
不過多一天  好像要多加錢!!! 
我覺得可能像jei22大大說的吧~
畢竟  班機太多嚕~~~ 

猴子謝的話：
妳要盡量爭取
我才慘　原本也是10月7號早班飛機要去沖繩
因颱風取消了班機
平平是七號　晚班機就可飛
而且連延期的機會都沒　
因為八號的班機也都滿了
好不容易的假期　整個泡湯了　
真想哭！

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都是颱風的錯！！！！！

還好我是十月五日出發
今天剛回來
剛好避開了颱風
好家在