不是有消保法,為什麼不能退啊???

在新光x越裡的fnac買的一台相機才"二天"
買的時候店員也沒有特別幫我們注意
回家測試才發現螢幕有二個亮點
今天去fnac說要換新的,他們說不行
而且說通常廠商規定螢幕亮點需在九宮格正中央那一格
裡發生三點以上的亮點才算有瑕疵,所以
他們可以送回原廠鑑定,但換新的機率非常小.
有問新光x越,他們說3c不在7天內退貨條件

消保法不是有規定7日內可以退貨,只要有問題的,或不需要理由,顧客不滿意就可以退,為什麼這個不行丫??