遠東HAPPY GO卡客服會主動打電話給持卡人嗎?

接到自稱遠東HAPPY GO卡客服小姐電話
對方手機顯示遠傳門號0936-XXX-890
(怎麼非客服市內電話)

說與白蘭氏產品活動合作,接著像照著講稿似的唸著白蘭氏所有產品的功能....

我打斷她:不好意思~我現在上班時間,請長話短說,講重點
而且我須要先做功課,請同理我的顧慮~

然而對方未照本宣科介紹下去..
接著告訴我她名字的寫法,說可以打卡片背面的電話(+分機)去求證她的身份,我會再打電話給妳...

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1.對方來電顯示為手機號碼
2.對方提供的電話與卡片背面客服電話同,也與HAPPY GO官網同
3.確認三同後,撥了電話但只有長串語音服務代碼,沒有可轉接服務人員的功能
4.官網+本期HOPPY GO雜誌找不到者類活動廣告訊息

請問大家有遇到這樣情形嗎?
判斷一下是否卡友已資料外流至詐騙者?
還是該卡中心整合旗下關係企業(如遠傳等)或合作商家做行銷而已?

謝謝解惑....

臉白的像鬼

2007-09-07 11:19:08

目前為止沒接過.....

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刺鳥

2007-09-07 11:19:55

HAPPY GO 是遠傳關係企業
播出顯示0936 很正常

直接打去客服問最正確

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......123

2007-09-07 11:29:05

客服電話都是語音
無法轉接服務人員
所以無法確認活動及身份

所以請大家如遇此狀況者要留意

避免接到電話時就接受任何消費手續或提供個人資料

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Levery

2007-09-07 11:33:14

我也接過這種電話耶
只是,知道不是什麼重要事後
我就一直說"不要、不要、不要...................不要"

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....123

2007-09-07 11:36:16

TO Levery:

像是推銷吧?

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Ｐｕｄｄｉｎｇ　Ｑｕｅｅｎ

2007-09-07 11:37:08

我是沒接過
但推銷的你別理她就好

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......123

2007-09-07 11:44:51

謝謝~我知道大概怎麼應付了

就照實回:客服電話無法轉接所以無法證明妳的身份

然後讓她知難而退

就算是真的也比較不傷人吧

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Ｐｕｄｄｉｎｇ　Ｑｕｅｅｎ

2007-09-07 11:46:50

......123的話：
謝謝~我知道大概怎麼應付了

就照實回:客服電話無法轉接所以無法證明妳的身份

然後讓她知難而退

就算是真的也比較不傷人吧
-----------------
你就跟他說沒有需要就好啦

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蘋果emma

2007-09-07 11:51:02

我沒接過

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......123

2007-09-07 11:53:06

to Ｐｕｄｄｉｎｇ　Ｑｕｅｅｎ:

因為要聽她講一連串的廣告辭
講三分鐘還聽不出要幹麻
要聽出對方目的等她講完還不知要多久
手機電池從滿格到只剩一格
實在沒那個耐心
....

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Ｐｕｄｄｉｎｇ　Ｑｕｅｅｎ

2007-09-07 11:56:28

......123的話：
to Ｐｕｄｄｉｎｇ　Ｑｕｅｅｎ:

因為要聽她講一連串的廣告辭
講三分鐘還聽不出要幹麻
要聽出對方目的等她講完還不知要多久
手機電池從滿格到只剩一格
實在沒那個耐心
....
--------------------
你就跟他說不需要她碩還很不是像一直講然後把電話掛掉就好
她應該被掛習慣了...也不會太在乎嘍...

你跟我媽一樣人太好
我媽接到詐騙集團電話還一直跟他說對不起我在忙
人家再講她再說對不起
我在旁邊聽到都火了...

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......123

2007-09-07 12:17:37

跟大家一樣討厭被纏似的推銷還有詐騙電話
以前接到按自己沒耐心脾氣
就是掛電話

直到最近跟某銀行要辦換卡事宜,電話通知我事宜
我還不相信對方
直到自行撥打電話確認有其人其事
才覺得還好沒跟我男友媽一樣
接到疑似來路不明電話就破口大罵

(有朋友說,小心有些壞人他可能有你的資料,你確不知道他的身份如果上得罪他,說不定會來報復~所以表面上應付一下,他說他的,你做你的)

本來認為無所謂
後來有朋友當電訪員還真的要調適被潑冷水的挫折感
業務員有介紹產品的義務
接不接受自己選擇

只要不吃虧被騙
場面不需太尷尬

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YEECHUN

2007-09-07 14:13:12

我也有接過耶也是說根白蘭氏配合的
但是是個有大陸口音的男士...
所以我也用我在上班掛掉電話
感覺就很像是詐騙其團的

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我愛史努比

2007-09-07 15:45:24

我也有接過一樣的電話耶
我一直跟他說我不需要他還狂講
後來就直接把電話給掛掉了
我也覺得很像詐騙集團

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蔥仔蛋

2007-09-07 17:09:04

我同事有接過耶
拿到一瓶白蘭氏之後
就開始被死纏爛打了
一天接到好多通

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大財團....

2007-09-07 17:15:24

我接過

只能說遠東集團真的很差勁

除了盜挖國家公園

還盜賣客戶資料

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......123

2007-09-07 17:48:04

照樓上網友雷同之說法
提醒要小心ㄛ
如果是詐騙,那資料電話是怎麼流出去的?只不過是一張百貨積點但不具信用卡功能的卡罷了

話說昨天在遠百服務台自行算點數時
卡友服務員熱心推銷最新HAPPY GO的轉換活動(舊卡轉換)說條件很好,我差點就辦了,本以為只是換別種更好看的卡,性質不變(就像幾年前遠百會員卡改成HAPPY GO),
填到一半時突然發現要加填信用卡申請書,
之前都沒被告知,
於是我主動問何故
他們才說推出+信用卡2合一=更方便
(聽起來好像很方便)

但本身已使用遠銀信用卡(他們表示可將原卡取消)
當初辦的管道是有透過認識信任的行員主管
多年下來未有不妥處
向來平安
好像也沒必要轉換
而且萬一卡遺失很困擾(因為都是分開放)

後來理智戰勝利誘
還是煞車不辦了(抽單說回去再研究),這突然後悔的舉動他們好像很驚訝,沒辦法~習慣上就是怎麼怕改變習慣...
不太了解的事習慣回去作功課

今天突然接到自稱HAPPY可能詐騙電話後,就完全不考慮改成二合一卡了,因為不願擔心因此信用卡上更詳細資料順便被解碼(還是想不透小小一張非信用卡的卡,電話怎麼會外流?我以為信用卡才會,想不透在哪個環節眼睛沒看住卡?也從未因銀行名義接過行騙電話),安不安全還有待觀察

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.......123

2007-09-07 17:53:15

To 蔥仔蛋.....

蝦米@@%^&&**!!!(驚訝表情)
你居然還拿到一瓶?
真是不同程度的淪陷ㄚ!(別誤會...沒有揶揄不敬之意)

怎麼覺得劇情越來越有發展性

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.......123

2007-09-07 17:55:08

看走眼~原來說的是你同事,非你也~~

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.......123

2007-09-07 18:25:15

請問你們接到電話有聽完全程嗎?
內容目的是推銷什麼ㄋ?

聽完全程的認為
是詐騙集團嗎?

還是真的是遠東客服打來的?

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