網拍包包?

我都會考慮耶
好難選唷
我會先看款式本是是否喜歡
所以呈現包包的照片就很重要
再由價錢開始評估
之後再看賣家回答問題及服務情形
來決定我是否會在購買

草草花的話：
請問各位大大
是否可以幫我做一個市調    謝謝
在網路上買包包在意賣家的什麼服務

1.價錢便宜
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一分錢一分貨,我只買真皮的包包,全真皮的大概1900以下都會考慮,小羊皮小牛皮材質的可以考慮到2200

2.是否有折扣
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只要總價符合以上原則,喜歡的就會買

3.麻豆呈現包包的照片
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有會比較好(但是不需要多美的,不露臉也行),因為想知道大概的比例大小
而且,一定要實品照,包面材質.車工.配件近照
要是用廠商給的那種假假模糊宣傳照,根本就不想買
總之,重點是包包,清楚最重要,而且色差不要大到嚇人

4.包包款式    樣式
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我一定要真皮,樣式好看就行,以我自己的需求,我會希望容量大,隔層多

5.宅配是否便利-有許多種方式配送
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如果有晚上能收貨,或是用超商取件(這個通常要一個禮拜以上的工作天就是了)就很方便
畢竟白天不常在家

6.匯款方式-是有有無摺
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我不太在意這個

7.版面設計
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照片清晰.版面簡單.資訊充足就好
不要連個基礎的長寬高都沒介紹
另外我對材質標示不清的很感冒
材質全都只寫"皮革",我就連看都不看了
至少標明是全真皮.夾層皮.或是人造皮革吧
如果很清楚,像是寫`小牛皮.小羊皮.苯染牛皮.漆面綿羊皮.壓紋牛皮...`這種很明確的,我就會覺得這一家很專業
不只會想買,或許還會有當老客戶的衝動


8.回答問題是否快速
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我覺得這蠻重要的
因為買包包多半是衝動購買
回答的太慢燒都退了就不太想要了
不過如果可以做的標示清楚讓問題減少應該是最好的
我遇過那種問"請問這個包包有多大"
給我回答"親愛的水水買家你好,這個包包不會很大也不會很小"的天兵賣家
既然要回答,簡單扼要清楚就好
不要回答一大串但是重點都沒有

9.賣家服務
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當然,東西品質穩定是最好
不過,若是出了問題要退貨希望不要不理人
以及,若東西是預購款

10.什麼樣的賣家會讓你回購率高
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上面有說過,老闆超專業還會教人不同皮革保養法的那種
而且買過一次又覺得品質很好,合於購買價格
下一次就會想再光顧

這個還沒寫完

9.賣家服務
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當然,東西品質穩定是最好
不過,若是出了問題要退貨希望不要不理人
以及,若東西是預購款
一定要讓顧客知道
而且估計的等待期一定要大於實際等待期
不要給人那種等到不想再等的不滿感覺

TO:Ivyleo  &  悠仔
謝謝您們
講的非常詳細
感謝喔!

請問還有其他大大可以給個意見的嗎?

1.價錢便宜

這是重點，買網拍的東西通常都是貪小便宜。
而且會貨比三家。

2.是否有折扣

這可以成為吸引的因素之一，但是效果不大。

3.麻豆呈現包包的照片

可以加分，但不能讓麻豆搶去了包包的焦點。

4.包包款式    樣式

這當然是重點。不喜歡怎麼會買?
不過款式的話就因人而異了。簡單、實用的我想會比較暢銷。

5.宅配是否便利-有許多種方式配送

配送方式非常重要。最基本的，是不要讓收貨人覺得「啊?包成這樣?真沒價值..」


6.匯款方式-是有有無摺

唔....個人是覺的這個沒差多少。
反正有ATM就很方便了。

7.版面設計

這是吸引人瀏覽的第一要件。但最重要的還是「貨」，而不只是廣告行銷。

8.回答問題是否快速

很重要。錯過時機點，我的衝動性消費就會恢復理智了。

9.賣家服務

很重要。我曾發生要退換貨的事情，當時賣家非常熱心，從頭到尾沒有抱怨過任何一句話。讓我在心底留下非常好的印象，如果下次有想買東西，第一個一定會先想起他!

10.什麼樣的賣家會讓你回購率高

售後服務好、態度親切。老顧客會給予「不同於一般的折扣或贈品」。大家都想當VIP嘛~

1.價錢便宜
2.是否有折扣
3.麻豆呈現包包的照片
4.包包款式    樣式
5.宅配是否便利-有許多種方式配送

1.價錢便宜-->價錢要合理，畢竟是在網拍賣的

2.是否有折扣-->折扣我覺得還好，我比較喜歡免郵，但也不希望賣家把由資家在包包的價格上，所以都會多比較

3.麻豆呈現包包的照片-->還是會有一定的影響，要"看"喜歡才會買

4.包包款式    樣式--->款式和樣式，基本上我在逛網拍之前都會先逛一下街或是看雜誌找喜歡的樣式，在去網拍找

5.宅配是否便利-有許多種方式配送--->方式當然是越多越好，但主要是運送速度，這是我比較重視的

6.匯款方式-是有有無摺--->無摺式因為可以免手續費，所以要試賣家有多依點帳戶可以讓我選，我挑一樣的銀行用ATM我也比較喜歡

7.版面設計--->這個我還好ㄟ，我比較看重包包

8.回答問題是否快速--->這是一定要的，越快回我我越喜歡，感覺比較好

9.賣家服務--->包裝上佈要太隨便嚕，我還跟一個買家買過東西，他寄出隔天還打電話來問我有沒有收到了，很貼心

10.什麼樣的賣家會讓你回購率高--->東西品質滿意，賣家用心我就會常常回去逛，因為我很懶，我大多會先看我以前交易過的賣家，但是若服務不好我就會跳過，當作他不存在

1.價錢便宜
我包包不會買很貴的
所以價格對我來說蠻重要的

2.是否有折扣
折扣倒是還好

3.麻豆呈現包包的照片
蠻重要的
因為會想知道包包拿起來的大小
有麻豆展示很好

4.包包款式    樣式
當然要款式.樣式漂亮才會想買丫

5.宅配是否便利-有許多種方式配送
還好.可以寄到就好了
不過包裝要仔細

6.匯款方式-是有有無摺
無所謂.可以用ATM匯都好

7.版面設計
最好有分類可選
例如..側背包/斜背包/手提包/晚宴包..等
分類清楚才好選購
不喜歡東西一堆還要自己搜尋

8.回答問題是否快速
很重要
我沒什麼耐心等^^

9.賣家服務
只要回答快速.寄貨快速就OK啦

10.什麼樣的賣家會讓你回購率高
服務好.價格公道.樣式新.自然回購率高

謝謝以上大大的意見多很詳細喔
3Q

請問還有其他建議嗎?
謝謝

我的話材質很重要,也是要求要真皮的
才不會背一陣子就淘汰
只要款式夠好,作工細緻,價格可以接受到4000元

我比較在意
第一名是4.包包款式    樣式
第二名是1.價錢便宜
第三名是9.賣家服務

第一眼一定是看到喜歡的款式樣式才會心動想買
接下來再看看價錢    如果價錢太貴的話我可能就會衡量真的是否需要
在來賣家服務我也覺得很重要
如果今天我遇到一個態度很差的賣家
我絕對絕對不會跟他買....

至於第8回答問題是否快速    對我來說還好
比較重要的是賣家的態度
不過我絕得版面設計有時也頗重要的
會比較讓人感覺這個人是真的有在用心經營的感覺
比較放的下心買    不怕遇到騙子...

PS.版主要開店嗎?那就先祝你生意興隆阿
別忘了開了以後要跟我們講唷
有機會的話再捧場捧場

TO:Good-morning
版主要開店嗎?那就先祝你生意興隆阿

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謝謝.
哈~嗯...有再考慮
但是還在評估當中
謝謝你的祝福喔!  ^^