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Abercrombie&Fitch / 不知道order到底有沒有成功!?

我昨天下單了...結果卻沒有收到order的confimation信件!!  也就是系統自動發出的這封....好奇怪!! 
我要不要再重新下標呢???
有人有這種情形嗎??
還是網站怪怪的??
  • did  you  print  your  invoice  out?
    have  you  registered  with  them?  if  you  did,
    click  on  "your  account"  and  enter    your  email  address  and  your  password.  and  sign  in,  and  click  on  "order  history"  see  if  your  order  number  is  there  for  processing  or  not!
  • 小馬機
    小馬機
    Hi  JvsB,

    我的order  history裡面是空的....>___<"
    我寫了信給他們,  也沒有回覆..
    我再想再訂一次好了! 
  • it  will  takes  24  to  48  hours  for  them  to  return  your  email,  if  you  can`t  wait,  i  guess  you  can  place  your  order  again.....lo
    if  you  have  printer,  the  best  way  to  do  is  always  print  your  invoice  or  confirmation  out  !!!
    ^  ^
  • TO  小馬機
    AF的系統有時候怪怪
    像我妹上次訂也是類似的情況以為自己沒訂到
    結果又加訂後變成重複訂
    等到確認信來之後才知道訂重複
    想取消也沒法取消
    只好等東西送到想說拿去店裡退
    結過店不收因為我妹是用線上刷卡訂的
    不是直接在店裡買的所以店沒辦法接受退貨
    只好用郵寄會去退回
    而且他也不是馬上刷退所以帳單上會先有2筆金額
    下月再從帳單補給你
    ㄧ來ㄧ往在匯率上已經有損失
    再加上他會補你的事你從郵局寄回去的郵資
    之前她們送貨的運費都還是算你的(重複訂貨也有算運費)
    因此即使退貨你都有損失
    所以我想你最好謹慎ㄧ點
    等個幾天看看是比較保險的
    以上給你參考希望幫的上忙
    P.S我們因為人在台灣所以都是請代買幫忙處理
          (包括去店裡退不成又郵寄回去)
    所以你如果是直接寄送台灣要退貨的話應該更麻煩了
  • 小馬機
    小馬機
    還好有你們幫我..
    我今天網路怪怪的
    下單沒有成功....
    否則我就死定了!!

    我會再多等幾天看看的~!
    謝謝你門!  ^___^
  • 小馬機
    小馬機
    傷腦筋....
    看來...
    我的order..已經不知道飄去哪裡了....^^"
    請問在A&F工作的大家們~
    能夠幫我查詢到情況嗎??
    感激不儘!!    ^^
    thx!!
  • 網路上訂的可以拿去店裡退..我都這樣退貨的  只要保留當初收到貨品時的貨單就OK
      若是無當初購買的貨單  店裡會退STORE  CREDIT  而且是退當時售價 

    至於AF系統經常會混亂  你先等個幾天好哩但是我昨晚有訂到是有收到系統回覆..

  • 小馬機
    小馬機
    Dear  All,

    非常感謝大家的幫忙!
    經過多日的等待...我的衣服竟然在沒有任何confimation下....今天收到了..=___="

    除了褲子好像NG外...其餘看起來都還不錯!!  ^^
    另外POLO杉的粉紅色....也不是我想像中的桃粉紅...
    是"真的"粉紅色!!  Tee  都很好看!!  白色連帽外套也很棒!! 

    PS.我的褲子是Emma  Dark  boot,  0S...
    有興趣的人...可以寄信給我!!

    看來我應該是穿不下....很想哭!!    :  (

    anyway,  thanks  to  you  all!!

  • ziyun~

    呵,  聽起來你好像被帶買的人虎濫了喔.
    以員工跟買家的經驗,  以下是我的小小意見~

    1.  網路上訂購的店裡"一定"可以退.  官網訂購的商品寄到家裡會附上收據.  退衣服200%沒問題.

    2.  重複訂貨以後,  可以回覆AF的"確認訂單"的email,  要求取消.  像我第一次定的時候也是重複了,  結果收到兩封客服寄來的信,  說收到訂單,  我馬上回信告知取消其中一個.  也沒有任何的問題喔,  以後找帶買的要看清楚,  不要被從中多收錢當冤大頭. 

    ^^
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