去泰舒活受了一肚子氣 _希望他們老闆看到

那位小姐的服務態度是有待商確~~
不過我跟你說美國這邊我遇到的例子...
你只要遲到超過十分鐘,又聯絡不到你的人,spa  館是有權取消你今天的schedual...而且,  通常是在訂療程之前,都會跟你要信用卡號碼,以確保你會來...即使他們沒幫你取消療程(那就是說他們沒什ㄇ客人在等),他們也會做你剩下時間的,就好比120分中的療程,妳遲到40分鐘,他們只會幫你做剩下的80分鐘.....(白人還是比較跩@@)  ....然後還得付小姐的小費...
你這樣想想,會不會心理好一點呢??

兩邊都有錯啦
 

原版主說:
但就如我所強調的
如果她一開始就表明我遲到   
所以要取消我們的預約或者拒接
我都可以接受啊
但她沒有啊
還是接待了我們   
叫我們進去按摩啊

她不該事先默默的接收了遲到了的我們
等我刷完卡    付完錢    準備離開
突然很兇的加一句:"如果你不喜歡用手機接電話    下次請你準時"

如果她要有骨氣的做生意    要耍原則
就不要收了錢以後(我還客氣跟她說謝謝咧)
才出口教訓人
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我覺得版主沒錯ㄚ
如果一開始泰舒活就在版主遲到以後進去消費時
就先譴責她或拒接 
那她倒也沒話說

但是泰舒活卻錢拿到了
再開口罵客人
做生意的  是服務業ㄟ  不該如此吧?

倒是泰舒活裡面是否僱用非法勞工  值得商榷
畢竟非法勞工就是違法嘛
如果有僱用非法勞工  但政府卻不再去關切
那是否有"官商勾結"?

我也覺得你也有錯耶..
你應該在快要遲到時先打電話知會店家一聲
這樣應該就不會有後來的不愉快發生囉...

而且版主才遲到十分鐘ㄟ
而且還是因為計程車司機不認識路而遲到
又不是她想遲到

泰舒活就因為客人遲到十分鐘就罵人
那也太可怕了吧?

去唱KTV  或者去熱門餐廳吃飯
店家至少也都會為事先有預約的客人保留十分鐘啊

雖然遲到有錯
但是做生意以和為貴

感覺版主太有禮貌  才會沒被當一回事
今天如果是個恰北北遲到十分鐘去按摩 
泰舒活敢這樣開口罵人嗎? 

非法勞工被臺灣人剝削
她們很可憐ㄟ

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大紀元4月28日報導】（中央社記者孫承武台北二十八日電）兩名透過假結婚名義來台按摩打工的泰國女子，日前向泰國駐台北經濟貿易辦事處求援，指控台北市南京東路上一家泰式連鎖養生館的白姓負責人扣留她們的證件，並且非法壓榨剝削勞力。刑事局傳喚白某到案移送法辦，並就幕後是否涉及人口販運情事擴大追查。


泰國駐台北經濟貿易辦事處日前接獲希望職工中心轉達，兩名泰籍女子疑遭人口販運集團剝削勞力的求救信函，展開救援與設法聯繫。兩名被害人在週四清晨五時多趁按摩店打烊趁機脫逃，並趕往泰國駐台北經濟貿易辦事處求援，隨身行李及個人衣物都還留在宿舍。
刑事警察局國際科獲報追查，兩名泰籍女子疑透過泰國當地人蛇仲介鼓動，以假結婚方式來台，在台北市南京東路五段、八德路二段的這家泰式連鎖按摩養生會館從事按摩。

國際科會同北市警局外事科、松山分局經蒐證，昨日下午報請台北地檢署檢察官指揮偵辦，現場查獲八名泰籍按摩女子，查扣泰國女子護照、居留證，另有「警察臨檢教戰守則」、公司扣款規定、按摩排班表等物證，負責人白姓男子（四十八歲）訊後遭移送法辦。

兩名從火坑脫逃的泰籍女子向警方表示，按摩會館老闆經常以各種名目扣薪罰款，且人口販運分子稱已為每人付出新台幣三十萬元的安家費，而她們每日工作都要十六個小時，每月薪資只有一萬多元，比起在泰國老家工作收入根本沒有增加，工作時間和身心的辛勞疲憊，卻加倍於泰國工作環境，感覺是被賣來台灣作奴隸，遭受勞力剝削。

依警方調查，白姓男子並無故扣留泰籍女子的護照證件，並以假結婚來台威脅得償還各種延期居留等手續費用，金額自數萬元至十數萬元不等，逼使泰女得借錢還錢，「利上加利」的結果，形同高利放貸，行徑相當惡劣。

4/28/2007  6:18:06  PM

本文網址:  http://www.epochtimes.com/b5/7/4/28/n1693353.htm 

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1507082007009

雖然不是說"消費者永遠是對的"
但是客人才遲到十分鐘就罵人
而且偏偏在事前  客人一進門時都不發作
業者還當沒事一樣的接待客人進門
卻在事後拿到客人的錢才開罵
說實在的很沒有品
還有如果這家泰式按摩館  仍像此條新聞一樣
若仍有僱用非法勞工  並且還剝削超時工作  虐待  扣留護照的情形
那應該有人去檢舉
甚至大家都別去那裡消費做按摩享受
才能促使業者改善僱用勞工條件
否則只要躺在那裡讓那些泰國小姐按摩
但其實當下的她們卻有流不盡的眼淚與說不出的心酸
這樣消費者也算幫兇了
而且應該也按摩不下去了吧

個人淺見啦

如果我是你的朋友  ,  但是因為手機沒電了或是忘了

帶出門,而又剛好有急事,想找你只好跟別人借電話打姶你

你看到不認識的電話不接,那有急事找你時怎麼辨?

如果真的是詐騙電話,我想版主應該有能力判斷吧

當然對方態度也很不對,所以我覺的2者都有錯~

開門做生意應該以和為貴
畢竟生意是做長久的
我覺得現在很多服務業的態度都不是很好
可能是想說反正也只是領一份薪水而已吧
應對進退也都必須再加強
大家花錢是想要輕鬆一下
不是去受氣的或是被說教的

我覺得十分鐘是很ok  的
有時候我去按摩
明明到了我預約的時間
也常常因為他們自已調度的問題
或是現有客人臨時加時間而讓我多等了一下
我也覺得還ok  ~~  一般人應該也不會因為這樣就罵人吧~

如果業者的時間真的訂得這麼嚴僅
應該在接受訂位時說明清楚
逾時多久訂位會被取消  大家才不會有爭議
總而言之    罵客人就是不對
員工的EQ  和如何與客人應對的訓練要再加強

那裡生意真得太好
所以時間都銜接的非常緊
上次去有位小姐沒預約就在現場等了2個多小時

必竟它們是服務業
服務業對顧客沒禮貌就是不對
就算真的生意好也不能如此
如果它們對每個顧客都如此
又何來生意

其實服務業以和為貴，「客戶永遠是對的」，應該是服務業的宗旨，我是泰舒活的忠實客戶，不知道我說的話，您或許會認為不夠誠懇或中立，但是希望您能息怒，她們老闆是一個很NICE的人，相信您再次光臨，如果有機會跟他老闆反應，你一定會有想像不到的結果，而您的遭遇我有跟她們的老闆的反應，他一直向我賠不是，說怠忽客人，服務不週，一定是他管理員工不當，他也很希望能向您致歉，如果可能的話，您可以去電27811155，留下說您是JACKY的朋友，請他回電，他一定會回電給您，給您一個讓您接近滿意的答覆。

大家的腦袋是都自動過濾掉部分文字是不=  =
版主從頭到尾都沒說自己沒錯呀...
他只是說  如果一開始  他們很介意顧客遲到
並且因為這樣而要取消他的行程  那他們可以這樣做
版主也不會多說什麼  因為畢竟他自己不對在先

但是今天是因為  他到了以後  店員也沒多說什麼讓他們進去按摩了
卻在他們付完錢後  才很兇的表達他們的不滿
會讓消費者有種  是怎樣  我付了錢  你拿到手了  我也跑不掉了  你才兇我是不是  的感覺

到底  兩者都有錯  誰對誰錯  很重要嗎

我上次和好朋友一起去   有預約
我朋友跟泰舒活說三點二十分可以嗎 
她們說好  也沒建議我們換時間 

結果我們三點十五分時到那邊
站櫃台的（是一個中年女生   妝化蠻厚的  ） 跟我們說 我們遲到  
說約的時間是三點  

問題是 我很確定我朋友是約三點二十 
我朋友約的時候我也有聽到

開始按摩後   
那個派給我的 按摩師 應該是新人吧    
按不到筋和穴道  力氣也很小
我請她按大力點   
一共講了三次     
但是力道還是很小  

重點是技巧很不熟   
感覺就像在揉你的肉  
以前常去泰式按摩（不一定是泰舒活 還有別家）
這個按摩師是我遇過按的最差的  
大概被她按了一小時吧    
還是沒改善    

於是我就下樓跟櫃台的講 說我想換一個師父按
櫃台的說 他們現在沒師父有空   
因為那天人很多   
然後我就說   那我按一小時就好了  
她說這樣要收九百    
（原價本來是一個人兩小時     一千五）

後來櫃台小姐說不然和我朋友交換好了  
我說這樣不太好吧      
 她說   那她上去二樓看看好了     
我以為她是找別的師父  
結果下樓就和我說   
我朋友答應 要和我換師父    
我覺得很不好意思     
她說我朋友說沒關係 已經答應了
後來我就上去   
那個換過來的師父按的還不錯  
但是才按二十分 就停了     
一共才按了 一小時二十分 

我在櫃台說要換人   加上她上去找師父的時間一共大概二十分鐘吧 
她也沒補給我   
而且還把他自己弄錯時間 說我們遲到的二十分鐘   算在我們頭上 

那天結帳時 本來想問她怎麼才按一小時二十分    但是和朋友一起出來玩 很高興
而且他們那天人很多        
所以在櫃台時也沒講什麼 

後來我問我朋友   
才知道 原來櫃台的那女生   根本沒問過我朋友要不要換師父
因為當時我朋友睡著了  
後來是按的力道不對    
我朋友才醒來 才知道換人  
而且我朋友也覺得這個師父按的很差     
她常去泰舒活  這家店還在南京東路的舊地址時她就去了
她也說這個師父是她遇過按的最差的    

以後我和我朋友都不會再去這家了     
    






   

服務真的很重要
消費者是去放鬆身體的,花錢又換來一肚氣是很漚的事
我也很想做泰式按摩,之前在泰國做過很棒
不過高雄我還沒找到覺得不錯的店