請問如何免費與台哥大解約
我辦台灣大哥大的手機已經好幾年了
去年七月續兩年的約,但是後來搬回南投住
收訊變得非常不好,我有請他們的工程師與我聯絡
那個工程師說,本來在附近有架設基地台,可是被居民抗議,所以拆掉了… 因此我的收訊在我家附近都會收訊不好
之後我就和男友一起辦亞太的,現在除了有台哥大的,還有中華的,但是我想辦台哥大的解約
上個月有打電話去客服反應,他們說給我特別優惠,只要付2000塊的解約金,或者是讓我六個月可以打三百塊,但是月租費只要100元。
我很生氣,我沒享用到我的權益,為什麼他們家的收訊不好,卻要我來承擔,又不是我叫他們把基地台拆掉的。
我現在台哥大一塊錢也沒打,卻還要每個月付200塊的月租費,覺得很不公平。
有沒有人有遇過類似的問題呢?還是有人在電信業工作,怎麼解決比較好。我不是付不出兩千塊,只是很不爽,為什麼他們收訊不好的問題,要我來承擔呀?
該怎麼辦呢?希望有人幫我想想辦法,謝謝!!!
PS. 我打過消基金問過,他們說如果解約裡的條約,沒有因為收訊不良,可以解約...這個項目的話,那就是還是必須乖乖付解約金.......
不過我真的很不想付那兩千塊,我覺得很冤枉.....
去年七月續兩年的約,但是後來搬回南投住
收訊變得非常不好,我有請他們的工程師與我聯絡
那個工程師說,本來在附近有架設基地台,可是被居民抗議,所以拆掉了… 因此我的收訊在我家附近都會收訊不好
之後我就和男友一起辦亞太的,現在除了有台哥大的,還有中華的,但是我想辦台哥大的解約
上個月有打電話去客服反應,他們說給我特別優惠,只要付2000塊的解約金,或者是讓我六個月可以打三百塊,但是月租費只要100元。
我很生氣,我沒享用到我的權益,為什麼他們家的收訊不好,卻要我來承擔,又不是我叫他們把基地台拆掉的。
我現在台哥大一塊錢也沒打,卻還要每個月付200塊的月租費,覺得很不公平。
有沒有人有遇過類似的問題呢?還是有人在電信業工作,怎麼解決比較好。我不是付不出兩千塊,只是很不爽,為什麼他們收訊不好的問題,要我來承擔呀?
該怎麼辦呢?希望有人幫我想想辦法,謝謝!!!
PS. 我打過消基金問過,他們說如果解約裡的條約,沒有因為收訊不良,可以解約...這個項目的話,那就是還是必須乖乖付解約金.......
不過我真的很不想付那兩千塊,我覺得很冤枉.....