非常緊急--外國客戶的訂單

哈哈..  好難哦~~

我覺得他要你傳商品圖片給他看.

嗯  我公司是平面媒體

之前已經把雜誌(=商品)快遞給對方了

若他同意這份訂單，接著要提供廣告檔案給我

我沒有什麼商品圖片提供給他參考耶

555...

會不會是他不是公司負責人

所以我不應該在信末打上他的公司名稱以及他的名字，

要求他簽名？

看不懂他的意思    姑且用猜的

你們是用傳真聯絡還是email聯絡？
有沒有可能是之前傳真不夠清楚
他要你傳清楚一點的文件好讓他印出來？

要不然你直接回給他
就說抱歉你不清楚他的要求    請他解釋一下

我也覺得他要你傳商品圖片給他  好讓他印出來  ^^"

謝謝大家

我老闆也是這麼推想的

^^b

你可以回信給他說  問問他是不是要你找產品圖片來列印下來呢?
我覺得,客戶之間的來往一定要弄清楚,你若有所疑問提出來,也不用覺得不好意思~~

總比弄錯意思搞砸的好,對八!!

我猜是你的表格格式不是一般的A4
所以傳過去傳真機印不出來(因為現在的傳真機都是事務機，只能印A4)
或是表格會不完整
所以你可能要把表格弄成A4讓他能印出完整的表格

wei  , 
他是要你fax  過去的內容清處ok  ,  他才能列印出好的內容,你就叫他給你email  ,用attched  file  emial  過去列印出來較清楚啦~~~

他應該是想說"用傳真的...比較容易印出來"
因為你用e-mail他不知道該怎樣簽名

版主版主!!!!!
是我說的那樣拉!!!
他是要你用傳真的方式拉!!!!
這種客人我見多了~
因為你傳真給他簽名,回傳都比較方便
你用e-mail的話他不知道該怎樣簽回.....
希望你來的及喔!!!

謝謝大家熱心的幫忙！  0rz

容我從頭把狀況描述一次：

這家外國廠商，幾年前陸續有跟我們公司合作過

之前都是對方先寫E-mail來說要委刊廣告

我們會先報價，傳真一張order  confirmation  (在什麼媒體曝露、規格、價錢等)給他們，或者order  confirmation連同雜誌一起郵寄給他們

但是根據我查閱檔案資料，我們公司以前負責case的人員會在order  confirmation上簽名，然而傳給對方，但是對方似乎都沒有回傳簽名文件，因為我找不到

總之，對方同意刊登後，會給我們外文的原始檔案，我們會把它中文化，然後刊在雜誌上

之後就是寄出刊後的雜誌給他們看，並且請款

這一次對方要求要跟2004年刊出的廣告一樣(規格、價格、位置等等)

我按照對方的意思，傳真order  confirmation給他

他只回說"Please  fax  good  for  print"

我跟我老闆猜想他是不是想看2004的那張廣告

但是由於我們的硬碟之前毀壞，所以沒有電子檔案，只剩紙本的，我只好copy廣告、傳真給他，並告知他我無法寄原始檔給他，因為檔案毀損

結果他馬上回傳"good  for  print  1/2  page..."

我跟我老闆實在很頭痛！

我跟我老闆講說要不要請美工重做一份2004年的廣告稿給他，或者我請對方解釋他要我做什麼，但是我老闆聽到他沒簽文件回傳，就有點疑慮，叫我下班，下禮拜再說...

他是要我們給他什麼？就照2004年那張廣告一樣，照樣刊登即可？

謝謝大家的幫忙，真是不好意思浪費大家的時間    ~>_<~

合不請廠商  "please  elaborate  on  the  request"
這樣就不用猜個老半天了
搞不好你們猜的跟他要的不一樣啊

不妨直說不太清楚他的  request
請他講清楚啊

檢查一下你的傳真機是不是髒了﹖有時候傳真機髒了，傳出去的東西會不清楚和片段空白。
他的意思應該是說你傳過去的不清楚和不完整。要求你重新傳一份清楚和完整的給他。

哈哈哈哈!!!看來我完全猜錯了XDXDXD

1.  你傳真時紙放歪了
2.  他的傳真機換紙的時候紙放歪了
3.  他表達錯誤!?
4.  他那些話應該是要傳給別人而不是你(傳錯人)

那外國人是泰國來的嗎？

你的原稿是不是超過一張Letter大小??
美國的紙是Letter比A4短一點點..???

mimau的話：

你的原稿是不是超過一張Letter大小??
美國的紙是Letter比A4短一點點..???
===================================

你傳了幾頁過去呢
一般除非傳真很多頁時,
對方如果卡紙的話,
我們客戶就會mail給我
要求我重傳或直接掃瞄成PDF檔
MAIL給他們

對方是瑞士人    XDD

1/2  page是對方之前刊登的廣告都是1/2頁大小，他這次也要刊1/2大小的廣告

我們公司用的是Double  A的紙，是一般的A4尺寸

他傳真回來給我的話，都是在原本我傳過去的東西上面批註回傳給我，都很清楚，理論上他收到我的傳真應該都是清楚的

嗯，周一我跟老闆講直接問對方好了，不然一直猜來猜去實在很累

謝謝大家！  <(_  _)>