英國ebay的買賣糾紛-請問住英國的水水

兩個月前從英國ebay買了個dior  saddle  bag,收到後發現是假貨,連絡上賣方,她要我把bag寄回去,並會退我錢,

我很快的寄回去了,她先說paypal帳戶被凍結,不能由paypal退款給我,6/22改寄支票來台灣給我,我等了快一個月還沒收到支票(今天7/17),我7月初再email給她,她說6/22寄出但因為之前英國郵政罷工,所以要等一下,

我已經等了一個月了......很火,昨天我又email給她,叫她給我airmail  tracking  number,  到現在還沒收到

住英國的水水,最近英國郵政有罷工嗎?airmail寄出支票多久會到台灣呢?