電腦 / 防毒軟體不能解安裝

我的防毒是  symantec  antivirus  的 

因為想換別種防毒軟體  可是我從新增移除程式那

無法解安裝  我直接找根目錄也刪不掉

後來我直接灌新的防毒軟體  它說我必須把原先的防毒

解安裝才能安裝

現在只要要複製、刪除etc  其他檔案  他就會出現一個

symantec正在安裝中的視窗  每次也只能按取消取消 

才能繼續進行我的指令 

現在電腦沒有防毒軟體  也不能裝  真的很困擾 

有人了解這個問題  能幫助我解決嗎