過了投票日卻沒收到市調產品

唉~ 
原本以為我很幸運有兩項的市調產品可試用:
1)  電視市調商品(1)日本POLA粉刺大掃除熱感膜
2)  電視市調商品(2)圓球海綿髮型捲 
結果到今日(6/10)止都沒有收到任何一項，然後又規定我一定要在6/9投票，累計2次缺點都將會喪失市調成員的資格也無法再申請加入，這次剛好記兩個缺點，永遠都喪失成為市調成員的機會!!

我真得覺得很冤枉耶!  根本就沒收到啊，難過亂填嗎??

這要找誰去申訴啊?!