工作 / 國家戲劇院的售票小姐
最近有人去國家戲劇院買票嗎?
以前我也會去那邊買票,但是小姐不是愛理不理、就是態度很高傲,不然就是不耐煩;前兩天去戲劇院買票,發現有一個小姐態度超好..
在我之前的小姐好像因為節目變動要退換票,越講越激動;但是那位售票小姐不但耐心聽他說、安撫她的情緒,還幫她想解決辦法
後來我前面激動的小姐,居然笑笑的說:「很少有像你這樣細心的服務員,居然會考慮到我們這種觀眾的立場...你們這行業比較辛苦吧!決定權不在你們手上,被罵的卻是你們..對不起!剛剛是我太激動!我完全相信你,後續要怎麼處理,交給你連絡我放心..」
以前我也會去那邊買票,但是小姐不是愛理不理、就是態度很高傲,不然就是不耐煩;前兩天去戲劇院買票,發現有一個小姐態度超好..
在我之前的小姐好像因為節目變動要退換票,越講越激動;但是那位售票小姐不但耐心聽他說、安撫她的情緒,還幫她想解決辦法
後來我前面激動的小姐,居然笑笑的說:「很少有像你這樣細心的服務員,居然會考慮到我們這種觀眾的立場...你們這行業比較辛苦吧!決定權不在你們手上,被罵的卻是你們..對不起!剛剛是我太激動!我完全相信你,後續要怎麼處理,交給你連絡我放心..」