k750手機軟體出問題ㄇ?!!尋求用過的人或是電腦高手!!

我之前在台灣的時候買了sony  k750手機!帶來美國用!一直沒有把手機上傳的軟體灌到我的手提電腦!今天想說手機裡面的東西應該要好好整理!就把那片光碟拿出來冠!結果灌好之後!把手機根傳輸線插上進去電腦!結果都不能聯結!根本就沒辦法把東西上傳電腦!剛插上去的時候!出現億個視窗!好像是要找尋一個程式開起手機!但是我選自動收尋!之後電腦就說沒有這個程式!糟糕耶!之前在台灣就不會ㄚ!是我目前電腦少了什麼東西ㄇ!請有用過這隻手機的人幫我忙!!緊急^^拜託感激!