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手機 / 在PayEasy買手機的慘痛經驗!!!!!!!

講到Payeasy

各位愛線上購物的朋友千萬千萬不要在上面買手機
本人最近就有個慘痛的經驗

我3/28在Payeasy買了隻銀色SonyEricsson  銀色K610i,至此我的惡夢開始:

3/30拿到手機,把我的威寶無限上網750方案的SIM卡插上後,用藍芽連接我的ASUS  696上網,試了一整晚發現都出現錯誤,隔天去中壢中華電信、神腦、威寶詢問結果,發現是"中華電信客製化K610i"無法使用威寶門號...去威寶直營店用他們的SonyEricsson  K618i一試,不到一分鐘就連上網...連Skype跟MSN都能用勒...於是打電話跟Payeasy客服要求退貨,他竟然跟我說手機插入SIM卡不能退貨,我很生氣的發了個留言給他們如下:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=316266

發完後呢,才有人跟我聯絡,說可以幫我改成非客製化,可是一等又超過了一個星期到4/8都還沒收件,心情實在很差,又在4/8留言他們大概又隔了兩天才來收(我還打電話去催了兩次)

一直搞到4/18手機還沒回來,我真的很不爽,要上去打給他們,發現很龜的Payeasy現在連電話也不敢放上去了,只能用留言,搞了這麼久,我重買一支SonyEricsson  K618i,決定要將貨品退還,不過呢4/18到現在,他們也是連個電話都沒給我,我決定將他們的爛服務公布.

還有,廠商說"SIM卡插入不能退貨"是違反消保法規定的,還敢大辣辣一直重複跟我講這句話,所以我連消保法規第幾條第幾項都附給他們參考,看他們怎麼處理吧!!!

  • 版主

    建議您去消基會去申訴吧~~
    消基會幫您解決的:)



  • 趕羊人
    趕羊人
    通知消基會
    若是還不行,就通知小蘋果
    蘋果特愛這種新聞
    您又是當事人..他會打電話跟你確認
    然後做採訪

    加油~加油~權益別給他睡著了
  • +1

    1週刊也很喜歡這種新聞

  • 建議去小蘋果
    小蘋果影響力很大!
    因為PAYEASY也是大網站
    如果去小蘋果的話,他登在頭版
    整件事情就不只是PAYEASY不負責
    隔天其他報紙也會報,所有新聞台也會報
    到時候PAYEASY不賠都不行了~
  • 如果是我,只要沒在手機�存任何的東西,我會堅持沒有把SIM卡插進去過(即使有也不承認),然後要求退貨,反正目的只是要退貨而已,不想跟他講太多
  • 我知道這樣會很累
    但如果是我
    他們電話不接我就還是每天寫客訴要求回覆
    版主可以把每次寫的內容留底
    到時去申訴也可以證明你"一直"和他們連絡處理後續
    是他們沒誠意處理
    造成你金錢和精神損失
    台灣開始重視"精神賠償"這部份
    版主一定要和他們"盧"下去
    至少要把退貨的錢要回來

    我有和pc  home盧過退貨
    我就是每天寫客訴要求退貨
    後來他們二話不說來取件
    銀行也確認到退款
    所以~盧吧!!!!
    加油!!!!!!
  • 我同學之前在東森也是這樣

    而且分期都還沒付完



    買手機還是親自去店裡買比較保險

    還可以套個交情呢
  • 行政院消保會
    可以線上申訴
    馬上會有人幫你處理的
    http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=07
  • 真的好差勁喔~
    明明有問題還不給銷費者一個交代
    一直托~~托久了是不用理了嗎?
    真不負責任
    不插卡那知道手機可不可以用ㄚ
    白癡
  • 如果你站得住腳就要堅持喔
    現在是消費者主導的市場
    一定要爭取自己的權利
    不要變成受害者
    如果事情不了了之
    一定還會有下一個受害者的
    加油
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