這保險借款－有陷井嗎？

１０天前我老爸收到還款催繳單

一、我老爸８年前在南山人壽借了２０萬，過了八年後的今天突然來了一張還款單，利息多出了１０多萬，總共是要還３０多萬元。

問題：為何這八年來都沒有任何書面來催繳還款呢？
　　　在八年後利滾利多了十多萬的利息，因為我們有種上當的感覺，有沒有任何辦法可以決解及申訴的管道呢？（我爸說他並不是不還，是因為都沒有來任何一張還款的繳費單所以他也不知道怎樣還。）
　
二、我爸的保險好像是年繳的，一年要繳七萬多元的那種。我爸說這家保險公司總共繳了８０幾萬在那�。

問題：如果解約的話，會被扣三分之一的錢，在加上這些債務，可是我爸說，沒這麼簡單，一定是一毛錢也拿不回來，他說南山人壽很會算，不然為什麼這麼久才寄這個還款單，是這樣嗎？

可是國泰人壽就不會這樣啊，每個月都會寄單子了要我們繳錢啊，這樣是不是有欺騙消費者呢？


因為我爸爸以前很海派，這是他以前一個朋友後來做保險業務，我爸就跟他說：你幫我設計一個保單，他也沒有仔細了解內容就買了，現在發生這事我爸在我們的催促下才打電話給這位業務，可是對方都沒接電話，也無回電，唉…看來我老爸又被朋友騙囉。

因為我們家現在家道中落，沒有以前那種能力可以馬上還清，有沒有辦法可以把這條欠款變成分期攤還呢？