令人抓狂的消基會

那天因為朋友臨時不結婚了
而婚紗公司又不願退費(只付訂金,還沒拍照)
所以我就打電話去消基會問
沒想到接電話的是一個阿伯,(聽他的語氣應該超過50歲)
而且他只會說台語,
雖然覺得怪怪的,但還是把我的情形說給他聽
問他這樣我們有機會把錢拿回來嗎

結果他只問我為什麼要退費,我就說因為不結婚
他就說怎麼會這樣呢,這樣也沒辦法
因為你都已經付了錢了
而且對方也是很有誠意要幫你照啊,
是你們自已沒不讓他照的啊
還說做人不要太計較啦

結果電話那頭就有一個阿婆問他什麼事(應該是他老婆)
結果他們兩個就在電話那頭聊起來了
阿伯就說:「阿就本來說要結婚啦  後來又不結了。」
阿婆就說:「唉喲,那會安呢。」
之後兩個就邊說邊笑在那邊閒聊起來了

之後我就跟他說,我有上網看過
有人也有這種情況,是可以退費的
因為有七天鑑賞期
沒想到阿伯,就跟我說:「這樣啊,那你就這樣跟婚紗公司說啊,說有七天鑑賞期。」
我就說我不知道要怎麼處理,
因為人家都是找消基會,然候消基會的人會教你該怎麼做
結果阿伯就說:「那你就婚紗公司說,你有打給消基會了
,是消基會跟你說可以要回來。」
之後我受不了就掛了

覺得政府到底是幹麻
消基會不是服務民眾的嗎
怎麼會請一個什麼都不懂的阿伯來接電話
真是有夠誇張的,
而且還好我事先有先看過這種案例
不然一開始聽他講不能退,一定會以為那就是真的不能退了

台南的消基會,真是有夠誇張的~~爛~~





  • 息怒喔
    消基會是民間機構

    消保會才是政府機構
    所以消基會不服務民眾也不能怪他
    如果收錢也是合理的

    你如果有消費上的問題
    可以電話直撥1950
    手機也可以直撥
    假設你在台南市
    妳的電話就會被接進台南市政府的消費者服務中心
    承辦人員就會受理妳的申訴
    並且會告訴你應該怎麼辦!

    不然你打台南市政府比較快
    消保官電話
    徐銘通06-3901230
  • 再次澄清一下

    1950
    這個專線是政府機關的電話
    不會連線到消基會
    (消基會只是民間團體、消基會只是民間團體、消基會只是民間團體)∼∼廣播中

    1950會視你在當地所在處
    連線到當地的縣市政府消費者服務中心

    以上
  • 版主

    基本上跟你通話的人可能是志工
    志工的素質多屬良莠不齊
    所以也請你包含
    這個部份我會跟我們消保官講一下有這個情況
    請他有機會請台南市(請問你是台南市打的嗎?)政府消保官多多留意一下,並加強教育訓練

    至於你的案例
    我不是看得很瞭解
    所以也無從判斷
    建議由你的朋友
    也就是簽訂契約的本人
    向當地消保官直接諮詢


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