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請教一下有關機票退款...

我媽去年本來要到大陸去玩
跟旅行社訂好機票了
後來因故取消
旅行社跟我媽說退款要半年後才能拿
結果前幾天已經半年了我媽又去要一次
這次他說要滿一年才可以拿的到
會不會太離譜了啊
真的是這樣嗎?
如果不是我打算打電話給蘋果日報了....

麻煩大家幫我解答
先謝謝了
  • 我之前訂機票到日本

    後來退票3個月下來(我覺得三個月已經很久了ㄟ)

    他說因為航空公司作業問題所以要這摩久

    還被扣手續費約30%(之前跟我說約10-15%)

    所以你可以直接找你旅行社主管

    或者直接殺去旅行社叫他給你一個交代

    畢竟要等半年或一年真的有點太誇張了!!
  • http://www.travel.org.tw/
    品保協會的網址
  • 我知道了
    謝謝你們喔!
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