返回 百貨

新竹大遠百對面的舒樂

我的天啊!!!
之前就知道這家店的服務品質並沒有想像中的那麼好
沒想到這次更嚴重了~~
第一次是我朋友的一個白色BALLY的包包拿去洗
洗了一個月快二個月都沒消沒息的~~最後我朋友
受不了自己跑去問~~沒想到包包根本沒洗好反正越變越
髒~~竟然知道包包變成這樣也不敢通知客人告知這件事
就一直拖~~
第二次是因為我的鞋子的帶子斷掉了~~專櫃小姐幫我送到那裡去修~~沒想到也是等了二個星期左右~~拿到後根本也沒有用好~~我又送回去在修一次~~
第三次是我又拿另一雙鞋去修帶子~~原本說3天左右會好~~沒想到一個多星期了電話也沒打來~~我就自己去拿~~
沒想到店員說找不到鞋子~~等找到在打給我~~最後也沒打~~我又等了一個星期~~我自己又過去了~~這次換老闆跟我說找不到鞋子~~等找到再打電話給你~~最後我又等了一個星期~~還是沒有電話來~~我想鞋子應該是被弄丟了吧!!



如果鞋子真的不見的話那我該怎麼辦呢???
  • 沒想到你也是受害者,跟你比起來那我之前還算好囉....我是鞋子加底被偷穿出去...怎說....之前我記得爛店開罵也有關於這家的消息...
    不過你的鞋子是專櫃小姐送過去的,老闆真的把你的鞋子搞丟.你請小姐作證要求老闆賠償...
    服務喔....我是覺得裡面的人都很傲慢啦...去過一次不想再去嚕....
  • 舒樂是什麼?修鞋子的嗎?
    修鞋子的話建議去美乃斯麵包店旁邊的巷子裡的修鞋攤啦!
    技術挺好的,鞋子別托拖拉拉的去拿就不容易搞丟,也很便宜喔^^
  • 唉!!!
    慘的是我這雙鞋是我自己拿去修的
    也沒有開收據~~不知道店家是否有良心
    會賠給我呢??
    因為修代子的部分工比較細~~
    美乃滋那的師父不會幫我們用手慢慢縫
    所以我只知道舒樂可以幫我用~~
    沒想到會那麼慘~~鞋子就這樣不見了~~
    我現在有一個GUCCI的皮夾想洗~~也不敢拿去洗了~~
    因為那家店原本是開在大成街的~~
    裡面的人也都是大成街的人~~所以他們都是一付
    傲僈的樣子~~所以我習慣了~~
    最近大遠百地下室好像新開一家修鞋的~~
    我想以後去哪用好了~~
  • melody.wnedy
    melody.wnedy
    沒錯!我的經驗也很差!!!
    我有一條皮裙太大了要改小,無意間看到它有修改皮衣,因此送去舒樂,但一直沒下文,打電話去問一會說還沒好一會說下禮拜一好,人去了才說還沒好一直拖,後來我去拿裙子時,它又說改好了只是還沒送回叫我下次再去拿,我很生氣因為跑了好幾趟,堅持老闆當場去取回(其實它都又再送給別人作)就在店內等時眼睜睜看到連續7位客人來拿東西都沒好,其中有一位很慘送了一個多月明天又要回國外,只好摸摸鼻子走人,嚇的我再也不敢去了!
  • 遠百地下室那家不錯

    我都去那麼加鞋底的

    剛開始也有點擔心

    因為都拿比較貴的鞋去加底

  • 那請問各位水水:
            大遠百樓下那間修鞋是在b1約靠近哪兒?上星期我有去逛hola但沒發現到有......是小攤位嗎?還是也像新復珍有個小店面?名稱呢?
    先跟水水們說聲謝謝!
  • 它是很小的一攤~~在B1沒錯
    在手扶梯下去的右邊啊~~
  • leafyie-vivian
    leafyie-vivian
    我的鞋子有下文了
    今天下午3點  我打電話去  舒樂老闆不在  叫我4點打
    我打去了  他問我  我穿幾號  還問我什麼顏色
    我也告訴他了
    也開始  我不爽的開端
    "這雙鞋  我們有在找了  可是還找不到"...他
    "那給個期限好不好  我等很久了  我每星期都去問你們耶"..我
    "我們不能給你期限耶  不然  下星期五好不好"...他
    "可是  我上班要穿耶  而且  你們都不說是不見還是怎樣"
    "ㄟ  小姐  你沒耐心就不要拿來修"...他
    "你這什麼態度  我上次就問你  是不是不見了  你說應該不會  現在又說  沒耐心  一雙鞋等了一個多月  只是修個鞋帶  要等這麼久  送回原廠也沒這麼誇張吧"
    "不然你要怎樣"...他
    "賠我  不是賠錢就賠一雙新的"...我
    "好啊  這雙鞋現在有貨啊  我幫你訂  到貨通知你來拿"..他
    "好  你寫個單子給我  不然  我就直接去新光拿好了"..我
    "我怎麼知道幾號到  反正鞋子來  我就通知你就對了  時間是幾號  我不能跟你確定  反正你都等這麼久了  也沒差這幾天吧"...他
    "你是有沒有去過百貨公司買東西啊  就算貨在高雄  你今天訂的話  最晚也是兩天後到  這你也不知道"..我
    "小姐~我已經說了  反正這雙鞋現在也才1280元  你要嘛  就拿1280元去  不然就等好了  你穿過了  還想叫我賠原價喔  你會不會想太多  反正  我今天幫你訂  東西到  我會打給你  就這樣  我也不想跟你講下去了"...他
    然後就給我掛電話了.....
    這就是舒樂的態度
    全新竹修鞋的地方這麼多  提醒大家  以後不要去了
    店員爛  服務態度也爛  大家傳出去吧
    讓這家"舒樂"倒閉吧........


  • to  leafyie:
                        謝謝你.    :)
    --------------------------------------------------
    to  leafyie-vivian:
                        我能了解你的憤怒,我就是討厭他們一附那種反正鞋子跟你弄壞了,大不了拿錢賠的感覺,今天不是1280的鞋就可以隨便修,一點服務精神都沒有,這麼不負責任的態度就算他們技術在好我也不會拿鞋去冒險,雖然他們技術也不好.

    也慶幸你不是拿名貴的鞋子去被凌虐,
    "ㄟ    小姐    你沒耐心就不要拿來修"=====>好刺眼的一句話
    真想回他,乾脆店也別開了,鞋都會修到不見....
  • 呵呵~~謝謝各位的支持~~
    那雙鞋子是NINE  WEST原價是2980元最多打9折~~
    他說要賠錢的話~~不可能賠原價~~因為我穿過了
    所以只能賠我1280元~~
    那如果沒鞋子的話~~我是不是就損失很多~~
    而且說這些話的人是老闆~~不是員工哦

    天啊!!!這樣的服務態度還敢做生意~~~
    因為這間店是新光的NINE  WEST的姐介紹的~~
    那小姐說他會己經考慮要換別家合作了~~
    希望那家店可以快點倒掉~~
    別在害消費者了~~
  • 我是覺得他們還不錯啦~
    之前去改短背包的背帶~
    第一次去改完還是太長,拿去變第二次,他們就沒有跟我收錢!!!
    不過~上面的網友,說的都是真實的!!我這兩次去!
    每次都跑了兩趟才拿到東西,而且也都找了很久很久
    同樣的劇情我就不用再打第二次了!!!
  • 我有一個包包拿去換內裡...

    已經拿去一年了...到現在還不知道是生是死...

    其實也不急著用,所以也沒有去催...結果,想到的時候打電話去問,已經是過了一年了...

    重點是...竟然還沒好....@@

    應該要請大家告訴大家,不要拿任何東西去那邊修...讓他倒掉好了!!!  

    要做服務業不是這種精神的!!
  • 它是很小的一攤~~在B1沒錯
    在手扶梯下去的右邊啊~~
    **********************************************
    我常逛遠佰耶
    怎麼都沒發現
  • 渲
    我的一雙MONOLO  在香港花了$24000買的
    送去加鞋  回來慘不忍睹
    整面絲緞鞋面全沾滿一堆膠



    我不會再去了!!
  • 愛漂亮小華的話:
    它是很小的一攤~~在B1沒錯
    在手扶梯下去的右邊啊~~
    **********************************************
    我常逛遠佰耶
    怎麼都沒發現
    ------------------------------------------------

    好像已經撤走了
  • 各位可憐的美人看了你們的痛苦遭遇,我一定要推薦你們到這家"鞋匠"去修,我是NINE  WEST  &  ENZO的主顧客,因為跟這兩品牌專櫃的小姐熟,所以鞋匠未開張前,專櫃小姐就跟我說有同事去學修鞋,她的專業修理工作室已快開張了,建議我的鞋可以去那邊處理。後來我送過去三雙鞋是要加大底的,工真的比舒樂好了多了,態度又好、速度也快,我相信就算是貴重的鞋也可以處理的很好的ㄛ~
  • 哈哈~我忘了把電話及地址放上來了,不好意思~
    電話:03-5249199
    地址:新竹市中南街39號(中興百貨旁有一間大廟那條路)
  • 我之前說在光復路一段的「全能社」,剛打去問說不做了。大遠百B1的修鞋櫃也撤櫃了。而大家說的大成街「舒樂」又很爛。
    因為每次我都跑台北或台中的百貨公司去找加鞋底的師傅,最常去的就是台北SOGO  B2與台中新光三越B2,可是長久住在新竹也想找好師傅。

    於是剛才打去版友推薦的「鞋匠」問,竟然是「人工加底」,我就是不要人工加底,因為都會把鞋子弄得很髒。一雙幾萬的名牌鞋如果是淺色的,又是布面的,壞了誰賠?已經有過一次被美乃斯隔壁巷子師傅弄髒鞋子的經驗,我死都不會找人工加鞋底的店。無論版友如何的推薦。我在台北板橋新埔捷運站出口也吃過一次這種虧。也是淺色名牌高跟鞋,補跟結果把整雙鞋弄得超髒,都黑黑的手指印,弄不掉老闆賴說是我鞋子髒。才剛買穿不到2小時送去補耶!

    看來還是跑台北了....
  • 不會吧.......一年耶....

    請問你到底拿到了沒???

    ~~我是新手,請多指敎~~
回應...
 返回 百貨