這是什麼爛服務~氣(文長)

真的很不開心，前幾天跟男朋友一起去高雄建國路買筆記型電腦
因為先前有做好功課，已經決定了要買那一款的電腞
所以很快就買了
也沒有殺價，因為我和男友都做過服務業，
所以出門買東西不想當奧客
只要價錢合理就OK了
只是那天那個業務告訴我們
只要再加大約一仟多元就可以升級Vista了
但這個方案只到3/15日
所以要升級的話要趕快 
我們也接受了業務的提議
就付錢把電腦留在他們店裡，讓他們幫我們處理升級的事
(因為升級的程序有點麻煩，而且時間很趕)

結果昨天那個業務又打電話說了因為名額有限的關係不能升級什麼的
所以今天我就去把電腦拿回來了
因為賣我們的那個業務不在，我問別人說為什麼後來又不能升級了
他們店的人竟然都只回答我那要看你們跟業務怎麼說的，我們不清楚
那不然是怎樣
根本一點都不想幫我們處理
就算是回答我們的問題也是應該的吧~

回家之後,我打電話到宏基的客服去問，他說沒有名額限制，還是可以升級
我真的很不高興，如果他嫌麻煩
當初何必主動說要幫我們處理，
如果早幾天拿回來，那我們就可以自己去弄升級的事
今天都已經是3/12日了，我跟男友都要上班那有空去弄這些
我氣不過，就打電話到店裡說要退貨，他們就很緊張
馬上就叫那個業務打電話給我，向我們道歉，
說什麼只是一場誤會，我就跟他說我有打電話到宏基去問過了
說法跟他不一樣，
他就說因為我們買的那一款，要升級就不只是一兩仟元
要再加多一點，怕說了我們會生氣，所以才說額滿了
而且升級其實也不一定比較好之類的，他也是為我們著想
怕我們不懂，只是趕流行
這是什麼跟什麼
要不要升級應該是我們決定吧
而且這是那門子的道歉
我們也不是非要升級不可，只是對這種服務品質失望
用欺騙消費者的方法在做生意的嗎