急急急懂消基法的可以幫我一下嗎...

我前陣子在機場買了個小包包
而他卻幫我也把我之前在猶豫的皮帶也算進去了
最白癡的我在算帳時卻沒發現
當我上飛機發現時 
一下飛機就跑去
桃園機場的客服中心跟他們說店員小姐搞錯了
可是他們說之後再跟我聯絡
最近他們跟我聯絡了
他們跟我說那是折扣商品不能退換
而我也在單上簽了名
所以恐怕不能換了
請問這樣真的就不能退貨了嗎
消基會不是購買7天之內都可以換嗎??
而我也是一發現就去跟他們說了
請問懂得可以幫幫我嗎...
難道就要這樣自認倒楣了><

  • 那你超過7天的購買期限了嗎?
    如果是..建議你還是直接打電話去消保會詢問
  • 我是當天買當天發現就跟他們的客服說了

    可是他們一直咬著說我簽了那張

    "折扣商品不能退換"

    而不給我退也><
  • 不論是什麼鬼產品~什麼折扣品等
    只要是七天內都可以退換貨
    就算是你已經簽單還是可以退~
    如果他不給你退
    你就態度強硬說根據消基法七天內可以退換貨!!!!
    我遇過奧客說要退錢也是簽信用卡的還是得要換給他
    也當過奧客買手機時說要退貨~說:根據消基法七天內可以退換貨!!!!這句話粉好用~
    當然前提是要在七天內@@
  • 對了折扣品不能換都是店家說的不算數
    如果死不給你換
    記得講話要跩一點
    說我要去消基會申訴你
    粉有用@@
    當然前提要在七天內啦
  • 真的嗎
    我早想烙著句話了
    因為我也不懂這個
    怕他說了什麼我反駁不了的
    他們還說什麼他們掉錄影帶出來看
    什麼東西的也
    真的事就算簽了那個單子
    7天之內都可以換嗎
  • 快上yahoo查消保會的電話

    打過去問比較快
  • realeric
    realeric
    天ㄚ  大家沒聽過啥叫訪問買賣ㄇ

    只有訪問買賣有  七天  的  條件

    消保法不多  友  興趣的可以翻翻看
  • 是嗎~那我都換給別人耶~當店員的時候
    別人也換給我耶~當奧客的時候
    不會是我太兇她們才換給我吧XD
  • 是歐
    那姑且不論那什麼7天退貨
    這樣是不是就不能退了呢??
  • 還是沒得到解答

    拜託懂得人可以幫助我一下嗎
  • 你的問題並不是法條的問題
    而是舉證的問題
    你無法舉證證明當初是因為對方過失而讓你多付皮帶錢(你皮帶也拿了嗎?如果也拿了,更難證明你是無意購買皮帶的)
    所以並不是消保法規範審閱期間的問題
    而是民法上就意思表示錯誤或瑕疵可否撤銷的問題
    不過還是在舉證
    無法舉證
    就無勝訴之可能
    在消保官面前是這樣
    在法院更是這樣
    這就是所謂的"舉證之所在,敗訴之所在"
  • 消費者保護法中沒有一條有明文規定七日內可退換貨(除特種買賣外)。
    大概只能依據民法之錯誤之意思表示或傳達錯誤,來請求。
    但是要訴諸法律都是很麻煩的,建議你直接找主管會比較快。
  • 謝謝你

    那可能真的沒辦法換了

    我有請他們在看一次監視錄影帶

    他們都是客服小姐打給我

    如果是請主管會比較有效嗎??

    我想我不平衡的原因是

    那個客服小姐說  那間店員小姐一直說我要買那個皮帶

    可是我明明就沒有

    因為我再趕飛機也沒去注意那麼多

    上飛機一發現就跟他們說了

    為什麼還是不能退

    實在是搞不懂><
  • 所謂消保法保障的七天之內可以退貨,

    有限定在訪問買賣跟郵購買賣的部分,

    也就是說你是在現在有看到有摸到東西的。並不是用目錄或是電視購物等等所購買的。

    在這種情況底下,店家的確有權利不讓你退,在消保法上是站得住腳的。特別是在發票上或是收據上有註明「不可退換」的情況。

    當澳客或許有用,請主管出來也有可以退貨的可能。但是,現場看到、可以當場決定是否購買的實體商品。
    是不適用所謂的七天鑑賞期的。

    這一點請一定要知道哦。
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